Ingeniero en computación titulado, consultor de negocios y tecnología. Asesor en administración del conocimiento, inteligencia de mercado y redes sociales. Interesado en colaborar con organizaciones líderes, innovadoras y competitivas, comprometidas en la mejora continua de sus procesos de negocio, la búsqueda y desarrollo del talento y competencias de su capital humano y la adopción eficiente de las tecnologías de información.
Líder del equipo de mantenimiento y actualización de las redes sociales para México y Centro América.
Miembro del equipo global de la firma para analizar y evaluar el uso corporativo de las diversas plataformas de Redes Sociales.
Líder del proyecto de implantación del CRM Siebel: identificación y selección de la plataforma Siebel, implantación para México, migración de la información del sistema de información anterior, capacitación inicial a usuarios, elaboración de reportes.
Director del área de administración del conocimiento (Knowledge): Diseño del área para México y Centro América alineado con los estándares internacionales, identificación y administración de las fuentes externas e internas de información.
Apoyo en la identificación de cuentas prioritarias: Utilizando varios parámetros en los diversos sistemas de la firma, se elaboraba un listado inicial de las cuentas más importantes para atenderlas en forma prioritaria.
Responsable de actualiza la participación de mercado de nuestra firma y de la competencia en servicios de Auditoría de estados financieros en: Bolsa Mexicana de Valores, 500 de Expansión, IPC, empresas SEC.
Elaboración de reportes y análisis especiales: Participación de mercado, composición por canal, por línea de servicio, por oficina, 80-20.
Administración de las fuentes externas de información: Identificación, selección y contratación de fuentes externas de información de empresas, contactos y sectores.
Responsable de los servicios de Knowledge: Quality Assurance, Competitive Intelligence, Business Intelligence, Knowledge Advisory, Marketing & Communications, Training
Desarrollo del portal "Director's Cross Reference online". Sistema con la información de los directivos de las empresas públicas y su relación con otras empresas y personal de la firma.
Desarrollo de la primera intranet a nivel internacional en Ernst & Young, después de Estados Unidos.
Descripción de la empresa
EY es líder global en servicios de aseguramiento, impuestos, transacciones y asesoría.
