Mon parcours professionnel est faite de rencontre, et c'est ce que j'aime . Le côté relationnel, l'écoute des besoins, le conseil, l'accompagnement des projets. C'est se rendre utile aux autres, en apportant ses connaissances et ses compétences.
Au sein du service dédié entreprise, j'ai eu l'opportunité d'être en contact avec les employeurs. Ce qui m'a permis de connaitre leurs exigences dans la recherche des profils et les difficultés rencontrés.
Au sein de l'accueil, on doit s'occuper d'un flux important de personnes. Je devais être capable de les renseigner de manière précise, de les accompagner sur les services digitaux.Empathie, calme, gestion de conflits sont des compétences que j'ai pu mettre en pratique au sein de ce poste.
En tant que conseillère emploi, j'ai mené diverses actions sur mon portefeuille : information par mail sur les évènements, la mise en relation des offres d'emploi. La convocation a des entretiens, des ateliers. Renseignements sur les formations, les centres de formation. J'ai également été référente pour une formation de secrétaire en menant le projet de la pré-sélection des candidats à leur entrée en formation.
Détails de l'expérience
Mise en relation et suivi des offres
Participation évènements : Journée pour l'Emploi, recrutement carreleurs, COGEDAL...
Rédaction des contrats aidés
Relation avec les entreprises
Collecte, tri, archivage des documents
Accueil, renseignement physique et téléphonique
Aide à la réalisation CV, lettre de motivation, préparation aux entretiens
Promotion des outils et services digitaux
Gestion des flux demandeurs d'emploi
Proposition ateliers, services avec les prestataires
Durant cette courte période, j'ai dû m'adapter très rapidement. Reprendre les dossiers de la personne absente, voir les projets en cours, gérer les nouveaux entrants au dispositif. Préparer les dossiers afin de les présenter à la commission...Même si je ne connaissais pas encore le métier, j'ai su faire preuve de curiosité. Ce qui m'a permis d'atteindre les objectifs demandés.
Détails de l'expérience
Co-construction de parcours individualisés
Gestion des entrées et sorties au sein du dispositif
J'ai eu pour mission de m'occuper de la mise en place d'un répertoire des métiers. Il m'a fallu de l'organisation, gérer mon temps, être structuré afin de mener à bien ce projet. Ainsi, ce travail a été présenté : aux agents, aux responsables de service et la DRH. En 4 semaines, il a été difficile de terminer cette mission qui a demandé de l'implication. Néanmoins, ce projet a été poursuivi par une autre personne à l'aide du travail fourni.
Détails de l'expérience
Préparation, convocation à visite médicale
Mise en place répertoire des métiers :: recensement, création tableau référentiel métier...
Mise en place de la fiche de poste
Étude de leurs impacts au niveau des agents, des managers et la Direction des Ressources Humaines
Organisation et présentation de la fiche de poste et de ses enjeux aux responsables de service