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Fanny Musereau

Fanny Musereau

Agent de voyages

Curiosité
Voyages
Découverte
Rêve
29 ans
Permis de conduire
ARGENTEUIL (93100) France
En recherche d'emploi En recherche active

Conseillère vacances

CRE RATP
Juillet 2017 à septembre 2017
CDD
Paris
  • Accueil et renseignement des agents
  • Vente de la billetterie / vacances
  • Réalisation d'inventaire
  • Encaissement
  • Vente de séjour avec le logiciel Resalys
  • Gestion des appels / mails
  • Réalisation de devis sur site
  • Réalisation des carnets de voyages
  • Conception de voyage sur mesure
  • Réservation de location de voiture
  • Réservation de packages, hôtels, vols secs
Description de l'entreprise
Agence de voyages en ligne, spécialisée sur les hôtels 4/5*
Site web de l'entreprise

Agent de réservation

JETLAG Voyages
Février 2017 à avril 2017
CDI
Paris
France
  • Vente de billetterie air, rail
  • Réservation hôtels
  • Location Voiture
  • Gestion des appels téléphoniques
  • Gestion des mails
  • Réalisation de vouchers, boarding pass
Description de l'entreprise
Agence de voyages de luxe, clientèle affaire
  • Accueil et renseignement des clients
  • Réalisation de devis
  • Réservation de séjours, packages
  • Gestion de l'après vente
  • Gestion des encaissements et de la facturation
Site web de l'entreprise
  • Accueil et renseignements des clients
  • Vente de billetterie
  • Réalisation de devis à la carte et sur mesure
  • Réservation de vols, hôtels, trains, transferts et activités sur place, croisières
  • Gestion des encaissements et de la facturation
  • Gestion des profils clients avec Gestour
  • Prise en compte de la demande des clients
  • Négociation et relation avec les prestataires
  • Conception de produits en fonction de la demande
  • Réalisation de cotation
Site web de l'entreprise
  • Accueil des clients
  • Réalisation de plan découverte clients afin de connaître leurs besoins et attentes
  • Réalisation de devis pour des voyages sur mesure et à la carte
  • Gestion de l'après vente
  • Conception de planning
  • Négociation et réservation de prestations
  • Organisation, exécution et contrôle des prestations prévues au programme
  • Accueil des clients
  • Check in, Check out dans les hôtels
  • Accompagnement et encadrement des clients lors de visites en langues étrangères