Fabrice Le Normand
Formateur Professionnel d'Adultes
Dynamique et volontaire, je recherche un stage en entreprise pour ma formation de Formateur Professionnel d'Adultes
du 23 Mars au 8 Avril 2020
du 23 Mars au 8 Avril 2020
57 ans
Compétences
Compétences de formateur
- Animer des séances de formation
- Construire des modules de formation adaptés à un objectif pédagogique
- Suivre et évaluer les apprenants
Compétences métier
- Accueil, Relation et suivi clients
- Réaliser les actions commerciales : Vente, animation de rayon, inventaire, merchandising, gestion de stock
- Manager une équipe : intégration, briefings et réunions, plannings, entretiens individuels
- Suivre et respecter les indicateurs de performances, effectuer la veille de la concurrence
Formations
Formateur Professionnel d'Adultes
Depuis janvier 2020
VAE Manager d'Univers Marchand
AFPA
2019
Si pertinent, description rapide du sujet étudié.
Bilan de compétence
2018
à 2019
En vue d'une reconversion professionnelle
Stage de formateur interne
Conforama
Conception et organisation de session de formation, Animation de modules de formation
Formations internes
Conforama
Techniques de ventes, Fidélisation clients, Services, Gestions des clients difficiles, Formation produits, Merchandising
Expériences
Vendeur Leader / Adjoint chef de rayon
Conforama
Depuis décembre 1999
- Réorganisation complète du rayon informatique
- Remplacement du chef de rayon Blanc, Brun, Gris pendant 5 mois.
- Participation au programme Happy Client (NPS)
- Vente de service : 200% de l’objectif
Formateur interne
Conforama
2003
à 2005
- Animation (12 personnes)
- Conception de modules destinés à tous les magasins de l’enseigne en collaboration avec d’autres formateurs internes
- Analyse des retours
Responsable commercial
Continent Assurances
1998
à 1999
- Démarchage et gestion de portefeuille clients. (mailing, phoning)
- Amélioration de la sinistralité du portefeuille de -20% à +20%
Responsable de magasin
Contesso
1985
à 1998
- Supervision du déménagement et de l’implantation d’un nouveau magasin
Centres d'intérêt
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