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Fabien TELMON

Fabien TELMON

Consultant infra, Microsoft Cloud Services

37 ans
Permis de conduire
Bordeaux
En poste En recherche active
Contactez-moi
Actuellement consultant sur les offres Microsoft Cloud Solutions Partner depuis 2ans, je tiens mes bases technique de 3ans de support dans les équipes Cloud (IAAS) , d’une formation technique en systèmes et réseaux ainsi que de plusieurs autres expériences professionnelles.


http://www.fabien-telmon.fr/
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Expériences
  • Consultant techniques et commercial.
    Notamment sur les offres S.A.A.S.
    .
  • Commerce:
    • Alimentation des KPI (Power BI)
    • Veille tarifaire et offres et M.A.J du configurateur commercial.
      .
  • Administration:
    • Contrôle de facturation
    • Gestion contractuel.
    • Gestion des litiges
    • Enrichissement des processus organisationnel et documentation.
  • Dans l’équipe support cloud niveau 2
    Niveau 2 : 80% Niveau 1 : 15% Niveau 3 : 5%
    .
  • Domaine d’intervention courant :
    « Solutions AAS » et « Infrastructures AAS »
    .
  • Type support :
    Applicatif, Os, Virtualisation, Réseau, Datacenter, et téléassistance.'
    .
  • Evolution de processus interne:
    International automatic workflow:
    Standard changes
  • Help Desk / Troubleshooting réseau
  • Mise en place d’une maquette de supervision => Eyes Of Network
  • Manœuvrier (Barreurs, etc)

Gérant de Cyber-Café

Le Foyer SARL
Janvier 2010 à janvier 2011
Talence
  • Création d’entreprise
  • Gestion administrative, financière, et matériels
  • Gestion de stocks, ventes clients, tenue de caisse
  • Gestion des outils de bureautique et métiers
  • Promotion d’activité, création de documents publicitaires
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