Fabien TELMON - Consultant infra, Microsoft Cloud Services

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Consultant techniques et commercial.
Notamment sur les offres S.A.A.S.
.
Commerce:
- Alimentation des KPI (Power BI)
- Veille tarifaire et offres et M.A.J du configurateur commercial.
  .
Administration:
- Contrôle de facturation
- Gestion contractuel.
- Gestion des litiges
- Enrichissement des processus organisationnel et documentation.

Dans l’équipe support cloud niveau 2
Niveau 2 : 80% Niveau 1 : 15% Niveau 3 : 5%
.
Domaine d’intervention courant :
« Solutions AAS » et « Infrastructures AAS »
.
Type support :
Applicatif, Os, Virtualisation, Réseau, Datacenter, et téléassistance.'
.
Evolution de processus interne:
International automatic workflow:
Standard changes

Help Desk / Troubleshooting réseau
Mise en place d’une maquette de supervision => Eyes Of Network

Manœuvrier (Barreurs, etc)

Création d’entreprise
Gestion administrative, financière, et matériels
Gestion de stocks, ventes clients, tenue de caisse
Gestion des outils de bureautique et métiers
Promotion d’activité, création de documents publicitaires

Compétences

Ms Online Services

Office 365 et autres services online Ms
Dynamics 365 for Sales

=CRM: Customer Relationship Management
Dynamics 365 Lifecycle Services

Services implémentations tools
Dynamics 365 Operation

=ERP: Dynamics AX
Dynamics 365 Business Central

=ERP: Dynamics NAV
Azure
Power BI
Trend Online Antivirus
Dropbox

Téléassistance
Windows Serveur
Réseaux
SQL|SSAS|SSRS
Sécurité

Adaptation à toutes situations, gestion de crise, organisation
Esprit de mission, d'initiative, et autonomie
Travail en équipe, volonté de cohésion
Relationnel dans des circonstances très différentes
Compétitif, volonté de performer
Grande curiosité, apprentissage autodidacte