El verdadero secreto de un buen lider radica en su capacidad de generar ilusión y experiencias únicas en su equipo y clientes. Me gusta pensar que contribuyo a crear un clima laboral saludable, inspirador y entusiasta, donde el reto constante de mejorar y ofrecer un servicio excelente es perseguido por todos y cada uno de los miembros del equipo.
Creación de la empresa, trámites legales, financiación. Apoyo al Director General en la apertura de 8 agencias comerciales en la península: alquileres, mobiliario, recursos humanos, proveedores.
Implantación de software, servidor y programas informáticos para la actividad. Traducción y adaptación de Procedimientos y Estándares de la empresa a la sociedad española.
Gestión de la agenda del Director, coordinación y organización de viajes, preparación de presentaciones e informes.
Facturación y contabilidad. Apoyo al Departamento de Recobro.
Implantación de Call Center en Túnez. Supervisión y Formación del Departamento de Atención al Cliente en resolución de conflictos, indicadores de calidad. Coordinación del equipo comercial con Pre-Producción, Producción y Atención al cliente: peticiones de diseño específico, auditorías de producto y servicio.
