Enzo Monteduro
Business Analyste Relation Client
Stratégie de la relation client
Paris
En recherche d'emploi
En recherche active
Aujourd'hui je suis à la recherche de nouveaux challenges au sein d’entreprises à culture italienne.
Grace à mes diverses expériences j’ai pu développer des compétences dans la Relation Client dans des entreprises internationales, toutes réputées pour leur excellence, acteurs majeurs des secteurs « Hôtellerie-Restauration », «Food » et « Hi-Tech ».
Grace à mes diverses expériences j’ai pu développer des compétences dans la Relation Client dans des entreprises internationales, toutes réputées pour leur excellence, acteurs majeurs des secteurs « Hôtellerie-Restauration », «Food » et « Hi-Tech ».
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Stratégie de la Relation Client
Expert
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Management et gestion des ressources humaines
Expert
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Analyse et suivi de la performance
Expert
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Gestion administrative et budgétaire
Expert
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Coordination de l’activité d’une equipe
Expert
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Conception des indicateurs de suivi d’activité
Expert
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Conception des indicateurs de performance
Expert
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Outils bureautiques (Excel, Powerpoint..)
Expert
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Techniques de planification
Expert
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Déploiement et analyse des enquêtes de satisfaction
Avancé
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Elaboration et suivi budgétaire
Avancé
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Analyses prédictives et exploitation des données
Expert
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Conception des Reporting, Dashboards, NPS, KPIs
Expert
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Italien : Langue maternelle
Expert
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Français : Bilingue
Avancé
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Anglais : Intermédiaire
Intermédiaire
