Creación del Área para atención a usuarios (Help Desk) y Modelo de Estructura de Datos. Desarrollo del sistema y base de datos para control de incidencias, en Centura bajo ambiente Sybase. Generación de informes estadísticos a través de RapidSql y Excel. Apoyo a usuarios vía Active Directory para configuración de accesos y claves. Control del proyecto a través de MS Proyect. Configuración e instalación de equipos e impresoras con el acceso a las aplicaciones correspondientes. Hardware principal HP.
