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Emma Gonfo

A la recherche d'un CDI Revenue Manager à partir de Juillet 2020

Hôtellerie
Revenue
Esprit d'équipe
Qualité
Détermination
Emma Gonfo
28 ans
Permis de conduire
Cergy (95800) France
Situation professionnelle
En fin d'études
En recherche active
Présentation
Etudiante en Master, je me considère comme une élève prête à tout pour pouvoir atteindre ses objectifs.

Me projeter trop rapidement fait parti de mes défauts, mais cela me permet de booster mes recherches et d'aller de l'avant.

L'entrée dans le monde du travail est un de mes plus gros but, je fais donc tout mon possible et mets toutes les chances de mon côté pour pouvoir l'atteindre.

Ayant un goût prononcé pour la perfection, le travail que je rend ne peut être que de qualité.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Extraction et analyse de rapports
  • Préparation de yield meeting
  • Création de rate plan
  • Mise à jour des tarifs
  • Chargement d'offres promotionnelles
  • Mise à jour des tableaux de bord
  • Préconisations tarifaires
  • Support aux revenue managers
  • Préparations des ateliers tarifaires pour 2020
  • Gestion des inventaires
  • Gestion des plannings d'ouverture et de fermeture des tarifs et des stocks
  • Assister la revenue manager sur la préparation de yield meeting
  • Réalisation d'études préparatoires (benchmark, veille concurrentielle …)
  • Préparation de forecast
  • Création de tableau croisés dynamiques pour réaliser des analyses ...
  • Accueillir les clients
  • Attribution des appartements
  • Tâches administratives et comptables
  • Mise en place de la réception
  • Accueillir les clients par téléphone
  • Renseigner els clients et transférer les appels vers les services concernés
  • Préparation des arrivées individuelles et groupes
  • Mise à jour des profils clients
  • Veiller au confort des clients en subvenant à leurs besoins
  • Accueillir les clients par téléphone en français et en anglais
  • Renseigner les clients en fonction de leurs besoins
  • Transmettre les appels vers les services concernés
  • Mettre à jour le back office
  • Publications des grilles tarifaires
  • Prise de contact avec les prestataires par mail
  • Informer les clients sur les prestations proposées
  • Mettre à jour le site de l'entreprise
  • Finaliser les dossiers de voyages
  • Etablir des contrats de vente
  • Vente de produits touristiques
  • Ce stage m'a beaucoup apporté, surtout lors d'une semaine où je tenais le poste seule. J'ai pu m'améliorer professionnellement en travaillant de façon autonome.