• L3 Expert, planifier, implementer, installer, intégrer et maintenir toutes les technologies • Support, operations, packaging et déploiement des applications en utilisant SCCM, Admin Studio, InstallShield. • PowerShell Scripting, SCCM integration. Windows 8.1 et 10 • Assurer la disponibilité et continuité des services de soutien • Créer, administrer et déployer les packages (MSI, exe, etc) • Exécuter des plans de tests • Approuver, Packager, et intégrer dans SCCM • Gestion des configurations, CMDB et CI création dans VSM • Documenter et tester la validation des packages
• Supervision des systèmes informatiques de 60 personnes et de l'exploitation
• Application packaging et deploiement, virtualisation en App-V
• Proposer des solutions pour différents besoins opérationnels et projets (p. Ex. AirWatch, EOP (eXchange Online Protection, etc.).
• Installer et configurer des serveurs et des PC existants, les périphériques, les services, les paramètres, les répertoires, etc. conformément aux normes et aux exigences de projet / opérationnelles. Page | 2 Shewan Dagne – administrateur systeme
• Patching DSL and phone lines • Installer et configurer des systèmes tels que les applications métiers nova, Allegro, Salmon • Élaborer et maintenir des procédures d'installation et de configuration. • Gestion des machines virtuelles en utilisant vSphere, vCenter • 1er, 2nd et 3ème niveaux support • Support aux logiciels de trading (Reuters Eikon, Webice, Trayport, Bloomberg, TT Xtrader…) • Point de contact unique (Single point of contact for major out-of-business hours infrastructure upgrades) • Effectuer la surveillance quotidienne du système, vérifier l'intégrité et la disponibilité de tout le matériel, les ressources du serveur, les systèmes et les processus clés, examiner les journaux du système et des applications et vérifier l'achèvement des tâches planifiées telles que les sauvegardes • Responsable de la mise en oeuvre WSUS avec la gestion des GPO et des sessions de correctifs mensuels • En charge de l'environnement DFS et du statut de réplication entre tous les sites • Gérer l'image OS de la société pour les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau • Créer, modifier et supprimer des comptes d'utilisateurs selon la demande • Effectuez un réglage de performance continu, des mises à niveau matérielles et une optimisation des ressources au besoin. Configurez les partitions CPU, mémoire et disque si nécessaire
• 1er, 2nd et 3ème niveaux support • Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs • Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques) • Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs (Induction) • Administration et exploitation des serveurs • Déploiement et mises à jour des applications • Sauvegarde et restauration des données utilisateur, des paramètres et des activités d'administration des systèmes associés • Installation, configuration des applications de trading et des machines spéciale conçue pour les traders • Catégoriser et prioriser les demandes de support aux utilisateurs finaux (Incidents) et les demandes de service en utilisant le système de ticketing • Gestion du mobile Blackberry, iphone et Android (en utilisant BES et MDM Airwatch) • Gestion d’infrastructure AD, DNS, DHCP • Support VIP et vidéo Conferencing
• Installation et configuration des applications propriétaires de Thomson Reuters • Préparation du câblage, du racking et de stacking • Création et maintenance de la documentation • Application Virtualization with VMware ThinApp and VMware Workstation tools. • Déploiement de système exploitation et packaging • En charge de hardware rollout, renouvellement et support technique. • Migration des systèmes d’exploitation (XP, 7, 8.1 et 10) • Gestion des compte utilisateurs • Support 24/7 on call et 2nd niveau support
• Support logiciel et vérification de test • Création de scénarios de test et implémentation des différents tests • Travailler avec l'équipe de développement pour mettre en oeuvre le test • Ethernet and Wireless modem implementations for professional companies. • Managing planning with mobile devices
• Gestion du matériel et du logiciel • Contact point to 1st level of support on internet connections issues • Service d’assistance de niveaux 1 et 2 aux étudiants de l’université • Windows 2000, 2003 server et windows 98, XP, Linux et OS X • Installation et configuration de systèmes d'exploitation et d'applications pour les étudiants • Surveillance et maintenance des systèmes et des réseaux • Installer de nouveaux serveurs ou existants et configurer du matériel, des périphériques