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Elias Garay Subeldia

Jefe, Servicios al cliente

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Elias Garay Subeldia
35 años
Asunción Paraguay
Contáctame
Status profesional
Asalariado
Disponible
Sobre mi
Información Personal.

C.I.: 3.208.151
Estado civil: Soltero
Nacionalidad: Paraguaya
Fecha de nacimiento: 03/04/1989

REFERENCIAS PERSONALES

Rosmary Armoa
+595994760673
Maria Jose García
+595992290814
Elsa Sanabria
+595981128788

REFERENCIAS LABORALES

Rony Matto, Gerente
+595994286568
Jorge Sanabria, Jefe CLARO TV
+595994252673
Adriana Aldana, Jefe de CAC
+595992707000
Cecilia Morales, RRHH
+595212499068
CV creado en DoYouBuzz
Experiencia
  • Coordinar el cumplimiento de la gestión del segundo nivel de reclamos de CLARO TV - B.O. DTH. asociados a las instalaciones y servicios técnicos.
  • Control de los tiempos de atención según objetivo de cumplimiento en 24 Hs, 48 Hs y 72 Hs.
  • Reporting.
  • Generación y seguimiento de desarrollos en sistemas para mejora del servicio de preventa / postventa.
  • Capacitaciones de procedimientos aplicables a CLARO TV para servicios al cliente.
  • Referente del área de postventa para Servicios al cliente y AMX ARGENTINA / URUGUAY.
  • Revisión y modificación de instructivos de trabajo.
  • Resolución y seguimiento a reclamos de afectación masiva.
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Currículum creado en DoYouBuzz