Accueillir les plaintes par les citoyens et les entreprises. Verifier violations de droit européenne ( réglementation et directive établi dans le cadre du marché unique européen). Enregistrer les cas dans le database de la Commission Européenne Contacter et négocier avec les autres Centres Solvit nationaux Contacter les administrations publiques nationales pour la résolution du cas Tenir au courant les requérants/es sur l'évolution du cas Contacter la Commission Européenne pour demander des avis. Langues de travaux étaient : anglais, italien, français.