Expériences — El Mehdi Nakhkhaly

Présentation

Détenteur d’une double maîtrise en marketing (France – Maroc) et d’un MBA Marketing à l’Université Laval. Titulaire de 3 ans d’expérience dans la vente, le marketing produit et l’analyse de données. Fort d'un parcours multiculturel tracé jusqu’à présent dans 4 pays et 4 continents différents.

Je suis orienté business et mets le consommateur au centre de tous les projets que je conduis avec beaucoup d'efficience et d'aisance relationnelle.

Expertise:
Marketing/Ventes
Études marketing
Gestion de projet
Marketing Retail, Expérience Client et Excellence Retail
Événementiel

Bilingue.

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Effectuer les tâches de réapprovisionnement de la surface de vente pour assurer la satisfaction des clients et veiller à ce que toutes les tailles soient disponibles
Veiller à ce que la présentation visuelle du magasin respecte les normes afin d'améliorer l'expérience de magasinage des clients
Influencer les décisions d'achat des clients en communiquant des renseignements à propos de la qualité, de la valeur et du style des produits
Différencient la marque Tommy Hilfiger des produits concurrents en établissant un véritable lien avec les clients
Aider à résoudre les problèmes des clients de façon positive et proactive

Collaborer à la phase expérimentale du projet PAUL visant à étudier l’environnement virtuel 3D Second Life et son impact sur le bien être des 65 ans et plus.
Étudier simultanément la présence des marques de luxe dans les environnements virtuels comme Second Life.

Développement et opération de l’excellence retail dans le Flagship de la Maison Guerlain
Élaboration du service selon l’ADN de la Maison Guerlain sur les trois axes Parfums, Maquillages et Soins
Conception et développent du « grooming » pour la force de vente du flagship
Conception et développement du « soft merchandising »
Gestion et suivi de budget et des fournisseurs
Formation des équipes de ventes : développement des modules et du séminaire de formation, gestion du planning et de la logistique.

Mise à jour supports et outils de formation (invitations, livrets, etc.)
Gestion logistique formations journées multimarques ex situ et coaching in situ
Planification et coordination formations journées/soirées (400 évènements/an) : commerciaux et directeurs régionaux, formateurs, directeurs développement
Gestion programmes « incentives » des clients stratégiques
Interlocuteur prestataires externes (gestionnaires sites inscriptions et speed training, prestataire logistique, hôtels, enseignes…)
Reporting quantitatif et qualitatif post-évènements et recommandations
Synthèse 2012 (analyse ventes, clients formés, strates, régions, incidence sell-out)

Mesure satisfaction clients - impact des programmes de fidélisation
Veille concurrentielle
Étude comportement consommateur – lancement nouveaux packs fidélisation

Enseignement marketing de base et résolution de problèmes à des étudiants
Coaching équipe de 20 étudiants
Élaboration et mise en place d’un programme de "team building" au sein de leurs écoles

Plan d’action concurrentiel Pepsico
Étude impact commerce organisé sur le secteur des boissons gazeuses au Maroc

Coordination des stages internationaux
Communication et gestion de budget

Gestion du club en collaboration avec un comité de 6 membres.
Organisation d'événements culturels et conférences professionnelles

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El Mehdi Nakhkhaly

Offre de services en Ventes et Marketing centrés sur la proposition de valeur et l'expérience client.

Anglais (US)

Associé aux ventes - Temps partiel

Assistant de recherche

Assistant Chef de Projet - Formation Retail / Marketing

Assistant Directrice Formation Retail - Cosmétique Active France

Chef de Projet Junior

Coach Développement Personnel

Chef de Projet Junior

Vice Président "Outgoing Exchange"

Président