Détenteur d’une double maîtrise en marketing (France – Maroc) et d’un MBA Marketing à l’Université Laval. Titulaire de 3 ans d’expérience dans la vente, le marketing produit et l’analyse de données. Fort d'un parcours multiculturel tracé jusqu’à présent dans 4 pays et 4 continents différents.
Je suis orienté business et mets le consommateur au centre de tous les projets que je conduis avec beaucoup d'efficience et d'aisance relationnelle.
Expertise: Marketing/Ventes Études marketing Gestion de projet Marketing Retail, Expérience Client et Excellence Retail Événementiel
Effectuer les tâches de réapprovisionnement de la surface de vente pour assurer la satisfaction des clients et veiller à ce que toutes les tailles soient disponibles
Veiller à ce que la présentation visuelle du magasin respecte les normes afin d'améliorer l'expérience de magasinage des clients
Influencer les décisions d'achat des clients en communiquant des renseignements à propos de la qualité, de la valeur et du style des produits
Différencient la marque Tommy Hilfiger des produits concurrents en établissant un véritable lien avec les clients
Aider à résoudre les problèmes des clients de façon positive et proactive
Collaborer à la phase expérimentale du projet PAUL visant à étudier l’environnement virtuel 3D Second Life et son impact sur le bien être des 65 ans et plus.
Étudier simultanément la présence des marques de luxe dans les environnements virtuels comme Second Life.
Mise à jour supports et outils de formation (invitations, livrets, etc.)
Gestion logistique formations journées multimarques ex situ et coaching in situ
Planification et coordination formations journées/soirées (400 évènements/an) : commerciaux et directeurs régionaux, formateurs, directeurs développement
Gestion programmes « incentives » des clients stratégiques
Stratégies de promotions - Gestion de produits - Distribution - Marketing stratégique - Stratégie de prix - Communications - Développement durable - Marketing international - Entreprise digitale - Études de marché - Pouvoir et leadership - E-Marketing et CRM
Sélectionné par l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion Settat pour un programme d'échange double diplôme • Top 10% en classe. • Cours: Decision Analysis and Managerial Decision Making/ Mrketing stratégique / Mrketing B2B/ Négociations internationales/ Majeure Chef de Produits