Durante los últimos años de experiencia en tecnologías de la información, he liderado proyectos, tengo experiencia en mesa de ayuda, soporte de aplicaciones de manera remota y en sitio e infraestructura.
Dentro de mis habilidades puedo destacar el liderazgo efectivo y negociación, soy una persona comprometida con mi trabajo, responsable, pro-activa, trabajo en equipo y me gusta mantener mis conocimientos actualizados.
Elaboración de pruebas no funcionales al aplicativo Open Smart Flex módulo BSS Recaudo.
Elaboración de matriz de pruebas funcionales al módulo de recaudo en OSF.
Elaboración de reportes de no conformidad y su respectivo registro en el aplicativo Mantis BT.
Toma de evidencias y generación de archivo en MS PowerPoint para entrega y capacitación de usuarios en las oficinas del cliente.
Descripción de la empresa
Contamos con un grupo de colaboradores especialistas en cada una de las áreas de servicio con gran experiencia en proyectos de misión crítica a nivel nacional e internacional.
Colegio Berchmans Compañía de Jesús - Existaya.com
Octubre 2014
a noviembre 2014
Contrato por tiempo determinado
Cali
Colombia
Administración y capacitación plataforma Google Apps.
Soporte intensivo plataforma de correo existente a Google Apps for Works.
Soporte a usuarios de TI en temas de migración correo y calendarios compartidos.
Descripción de la empresa
SOMOS UNA AGENCIA DIGITAL Ágil, altamente creativa, innovadora, cercana y enfocada en los Resultados. Ayudamos a nuestros clientes a integrar los medios digitales en su estrategia de negocio, combinando creatividad, tecnología e innovación para lograr resultados que aporten en sus metas de marketing y ventas.
Gases de Occidente S.A. E.S.P. - Ingenieria de Servicio Computadores S.A.S -Illustrato Ltda.
Diciembre 2013
a julio 2014
Contrato por tiempo determinado
Cali
Colombia
Soporte Intensivo empresa Gases de Occidente.
Instalación y configuración aplicación Proyecto Open SmartFlex.
Soporte a usuarios internos y externos en Open SmartFlex.
Administración módulo de seguridad usuarios Open SmartFlex.
Administración Seguridad Directorio Activo Windows 2008.
Configuración acceso VPN CISCO.
Instalación y configuración Cliente ORACLE.
Soporte mesa de ayuda (Aranda Software).
Administración Plataforma Office 365 - Exchange Online
Descripción de la empresa
Illustrato es una organización dedicada a prestar asesoría a empresas con necesidades de mejoramiento en sus procesos de negocio a través de soluciones de tecnologías de información.
Elaboración del presupuesto de tecnología, redes y comunicación.
Gestión y control de los contratos relacionados con las TIC.
Asesoramiento a las unidades de negocio de la compañía en lo relacionado con TI.
Pruebas funcionales y seguimiento al sistema ERP de la compañía con Oracle 9i como base de datos.
Soporte a usuarios internos.
Detalles sobre la experiencia
Logros Gracias a mi conocimiento, labor investigativa y compromiso se alcanzaron metas importantes para la compañía: *Implante políticas de seguridad de la información. *Cree procedimientos para las copias de seguridad (Backup) de la información. *Se realizó con éxito el proyecto de Voz sobre IP reduciendo los cotos de facturación hasta en un 40%. *Lleve con éxito el montaje de la plataforma de correos (email) de la compañía en la nube con GMAIL empresarial, reduciendo el nivel de llamadas de soporte y elevando la disponibilidad del servicio hasta en un 90%. *Se implanto el sistema de CCTV y su monitoreo vía web. *Se implanto un sistema de HelpDesk reduciendo los tiempos de respuesta a los clientes internos y externos.
Descripción de la empresa
TRIADA es una empresa multinacional andina, perteneciente a la compañía agricultores COSMOAGRO, la cual participa en el mercado de insumos para la agricultura global desde 1979, produciendo, comercializando y distribuyendo productos específicamente para la nutrición de las plantas y coadyuvantes, que buscan mejorar la productividad de los cultivos.
Implantar estrategias en busca de nuevos negocios para generar mayores ingresos a la compañía.
Brindar los lineamientos en lo relacionado con el mercado de TI.
Detalles sobre la experiencia
Después de haber desarrollado los conocimientos adquiridos en la universidad y mediante el auto aprendizaje en diferentes ambientes laborales, decidí explotar todas mis experiencias en la planeación y montaje de mi propia empresa Koala System Ltda con ella y durante un periodo de un año experimente, implemente y madure mis conocimientos en el mundo de los negocios de tecnología, esto me permitió interactuar con otras disciplinas mejorando así mi nivel profesional y personal.
Logros *Monté una estructura de dominio basado en tecnologías Windows 2000. *Certificación impresoras Minolta QMS.
Descripción de la empresa
EBC Ingeniería S.A. inició actividades en 1955 como representante exclusivo de las soluciones de Honeywell INC, participando activamente en la automatización de varias industrias colombianas. En la medida que el país requirió productos y sistemas automáticos más sofisticados, EBC fue ampliando su campo de acción hasta convertirse en una compañía líder, no sólo en el campo de la distribución de avanzados equipos electrónicos, sino en el diseño y asesoría de muchos proyectos de automatización en Colombia tanto de industrias como de edificios.