Chez Nova Lustre, nous croyons que vendre un lustre, c'est bien plus que simplement offrir un produit – c'est partager une expertise. C'est pourquoi nous proposons des formations complètes pour notre équipe de vente, afin de garantir une connaissance approfondie de chaque modèle et de ses particularités.
Nos formations couvrent plusieurs aspects :
Connaissance des matériaux : comprendre les différents types de cristaux, de métaux et de finitions qui composent nos lustres. Compréhension du design : apprendre à conseiller nos clients sur les styles et tendances qui s'harmonisent le mieux avec leur intérieur. Aspects techniques : maîtriser les spécificités de l'installation, la gestion de l’éclairage et l’adaptabilité selon la taille des pièces. Expérience client : développer un service personnalisé pour aider chaque client à choisir le lustre idéal pour son espace. Grâce à ces formations, nos conseillers sont équipés pour répondre à toutes les questions, garantissant ainsi une expérience d'achat fluide et satisfaisante.
