Hélène DUBOURG
Mandataire Judicaire à la Protection des Majeurs
39 ans
Permis de conduire
Cherbourg-en-Cotentin (50110) France
Situation professionnelle
En poste
Ouvert aux opportunités
Expériences
Assistante de service social - Polyvalence de secteur
Département de la Manche
Depuis octobre 2012
CDI
Cherbourg en cotentin
- Informer et orienter un public varié sur un secteur géographique de 13 communes du Val de Saire (familles, jeunes, personnes âgées ou handicapées...) et accueillir le public dans le cadre des permanences d'urgence
- Accompagner des personnes bénéficiaires du RSA dans leur insertion (mise en place des contrats d'engagements réciproques; aides dans le cadre des dispositifs jeunes et de l'habitat)
- Accompagner les personnes âgées et handicapées en partenariat et instruire les différentes aides ou dossiers administratifs pour l'accès aux droits, ou le maintien à domicile, (APA, autonomie, l'accueil en établissement, MDPH ...)au bureau ou à domicile
- Evaluer la situation des usagers et élaborer un diagnostic psychosocial dans le respect des règles déontologiques
- Accompagner les personnes dans leur gestion financière et mettre en place des mesures adaptées en fonction de la situation ( Banque de France, MASP, ASI, MJAGBF, Sauvegardes de justice, tutelles, curatelles...)
- Instruire des demandes d'aides financières et aider à la complétude de divers dossiers administratifs , rédiger les rapports d'évaluations pour les autorités compétentes
- Effectuer des signalements auprès de l'autorité judiciaire afin de protéger les personnes vulnérables (protection de l'enfance ou majeurs )
- Intervenir en protection de l'enfance (évaluer des informations préoccupantes, rédiger les rapports et préconiser les actions à mettre en œuvre, développer le réseau partenarial avec les différents acteurs de l'enfance, évaluation des agréments assistants familiaux et adoption)
- Intervenir équipe pluridisciplinaire et en partenariat avec les partenaires internes au Département et externes: Centres médico-psychologiques, Hôpitaux, Education Nationale, Tribunaux, CSPPA, PTA, CLIC, APA, MDPH,EPHAD, CHRS, foyers, CAF, MSA, CPAM, CARSAT...
- Travail social collectif auprès du LAEP de SAINT PIERRE EGLISE
Assistante de service social - Référente RSA
CCAS Equeurdreville
Décembre 2007
à septembre 2012
CDI
Equeurdreville
- Accompagner 150 personnes bénéficiaires du RSA dans leur insertion (socio-professionnelle, logement, financier..) afin de favoriser leur autonomie
- Accompagner le personnel de la ville en fonction de leurs demandes ou problématiques rencontrées (santé, financier, administratif, familial...)
- Instruire divers dossiers administratifs ou demandes d'aides diverses en fonction des besoins
- Accompagner les familles dans leurs budget, préconiser et mettre en places des dispositifs en partenariat (mesures de protection, MJAGBF, MASP, ASI...)
- Intervenir auprès d'un public bénéficiaire de l'épicerie sociale pour les informer sur leurs droits et dispositifs
Assistante de service social - Polyvalence de secteur
Département de la Manche
Août 2007
à décembre 2007
CDD
Tourlaville
- Remplacement d'un poste de polyvalence sur le secteur de Tourlaville
Agent d'accueil à la caisse d'Epargne de Normandie (emploi saisonnier)
Caisse Epargne de Normandie
2004
à 2007
Emplois-jeunes
- Travail saisonnier de 2004 à 2007
- Renseignement des clients sur l'état de leurs comptes bancaires.
- Réception des appels téléphoniques, avec transfert d'appel et prise de message.
- Prise de rendez-vous clients pour les conseillers clientèle.
- Accueil physique des clients au guichet.
- Remise des chéquiers et cartes bancaires aux clients.
- Réalisation des transactions courantes selon les procédures en vigueur et dans le respect des consignes de sécurité.
- Assistance des clients à l'utilisation du guichet automatique : retrait d'argent, dépôt de chèques.
- Prise en charge des dépôts en respectant la procédure en vigueur.
- Traitement des opérations bancaires courantes.
- Prise de rendez-vous dans le planning du chargé de clientèle.
- Sensibilisation à la sécurité bancaire
- Utilisation de la solution informatique spécifique à la banque
Compétences
Organisationnelles
- Travail en autonomie
- Gestion d'un planning
- Respect des échéances
Relations humaines
- Création d'une relation de confiance
- Conseils et accompagnement
- Le sens de la communication, du relationnel et du service
- Esprit d'équipe
Administratives
- Utilisation de l'outil informatique
- Aisance rédactionnelle
