Sous la direction Marketing de Microsoft France, je gère au quotidien une équipe de 4 personnes en Social Media ainsi que l'Employee Advocacy et le Social Selling des collaborateurs Microsoft.
Après plus d'un an au Social Media, mon poste s'est enrichi de plusieurs nouvelles missions, notamment sur la gestion des relations clients et sa stratégie globale. L'entreprise étant plus que jamais en pleine expansion, il s'agit ici d'un réel challenge ultra motivant et plein d'enjeux
Missions Social Media (détails ci-dessous)
Gestion et améliorations des processus techniques et décisionnels entre les exploitations de cinéma, le siège social et le service client
Cohérence du discours sur les réseaux sociaux et le service client