Administrador de Empresas, Tecnólogo en Gestión de mercadeo con Diplomado en Gerencia de Ventas de la Universidad de la Sabana con experiencia en Liderazgo de equipos de ventas en mercados de Consumo masivo, Ferretería y construcción, Farmacéutico y Textil con conocimiento en.canales como detallista, mayorista, distribuidores, cadenas regionales, autoservicios e institucionales, coordinación de equipos comerciales, líder de fuerza de ventas directas e indirectas ( T.A.T y Distribuidores), capacitaciones, desarrollo y formación del talento humano. Creación y organización de planes de trabajo para desarrollo de ventas. Ejecución de estrategias de mercadeo, fidelización de clientes e indicadores de gestión como efectividad, eficiencia, presencia, inventario activo, frecuencias, secuencias, ticket promedio, lead time, sale time. Apertura de zonas, investigación de mercados, planes comerciales, manejo de cartera y pensamiento estratégico para el desarrollo comercial. Con habilidades de negociación, comunicación asertiva, liderazgo, solución de problemas, capacidad de análisis, adaptabilidad al cambio, orientación al detalle, enfocado a los objetivos, creatividad e innovación
Ejecutar la labor de cobranza telefónica a clientes morosos teniendo en cuenta las normas, políticas y herramientas sugeridas para la normalización de las obligaciones de cada uno de los clientes.
Asegurar el cumplimiento de metas de calidad, productividad y efectividad definidas para la posición basado en una línea multiproducto de mora.
Implementar planes piloto de recaudo de cartera con edades de mora avanzadas como 90, 120, 150 y 180 dias de mora con cumplimiento de indicadores por arriba del 100%.
Realizar la gestion de cobro estandarizada y siguiendo el guion establecido para cada una de las franjas de mora y tipos de producto.
Ofertar el mayor numero de negociaciones y reestructuraciones de obligaciones bancarias con el animo de brindarle al cliente soluciones financieras ajustadas a sus necesidades.
