Votre navigateur est obsolète !

Pour une expériencenet et une sécurité optimale, mettez à jour votre navigateur. Mettre à jour maintenant

×

Delphine Clemente

Directrice Hôtellerie de Luxe / Lifestyle / Tourisme / Events

hôtellerie, tourisme, évenementiel
direction
polyvalence
sales & marketing
communication
Delphine Clemente
45 ans
Permis de conduire
Marseille (13009)
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Les temps changent et nos besoins d'évasion, de détente sont plus présents que jamais.
La notion de partage et d'authenticité prend aujourd'hui tout son sens et se met en mouvement.
C'est dans ce nouveau courant que j'ai plaisir à créer de nouvelles expériences pour faire plaisir et rendre heureux, tout simplement.

4 pre-openings à Marseille
Spécialisation Luxe et Lifestyle
Orientée terrain & qualité
Relation client & vision du détail
Management opérationnel
Forte culture commerciale & marketing
Expertise du marché marseillais
Trilingue anglais/espagnol
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Mise en place d’un plan d’actions commerciales ciblé MICE pour l’ouverture de l’hotel et promotion du groupe (cible majoritairement industries Pharmaceutique, Finances/Banques, Automobile)
  • Démarchages commerciaux all segments (3 semaines/mois) sur les marchés local, national et international et pour les segments corporate, MICE, loisirs, consortias, culturel/artistique/sportif, congrès, entertainement
    Marchés locaux (13/83/06), Français & Européens (UK, Suisse, Espagne, Scandinavie, Benelux)
  • Organisation et participations à des évènements professionnels : éductours, sales blitz, roadshows, soirées B2B, salons professionnels en France et à l'étranger (Bedouk, ILTM, EIBTM...), en collaboration avec le Sales Office Rezidor ou les institutions
  • Suivi administratif et logistique des dossiers et de la production des comptes (corpo+Mice)
  • Duty Manager 1f/mois (remplacement du DG) : responsabilité de l'hôtel
  • Formation à l'intégration des nouveaux employés dans les standards du groupe
  • Fidélisation clients & Key account: soirées rewarding, déjeuner/diner clients, cadeaux et évènements spéciaux ...
Description de l'entreprise
1ere chaine hôtelière étrangère à s'implanter à Marseille en 2007 (Rezidor Hotel Group), sur le quai du Vieux Port proposant 189 chambres, 11 salles de réunion, 2 restaurants, 1 bar, 1 piscine, 1 centre de fitness; la clientèle est mixte mais s'adresse prioritairement à une clientèle d'affaire et de groupes.