Delphine Boileau
Conseillère Clientèle
Adaptabilité, persévérance et empathie
En poste
En recherche active
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Accueil physique et téléphonique
Avancé
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Connaissances techniques des produits et services ( téléphonies, bancaires, postaux..)
Avancé
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Analyse des besoins et réponse adaptée
Bon niveau
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Assurer une vente
Avancé
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Assurer le service après vente
Avancé
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Gestion des appels entrants, prise de commandes
Avancé
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Traitement des réclamations
Bon niveau
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Gestion des fonds, encaissement
Bon niveau
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Outils bureautiques
Bon niveau
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Saisie informatique, rédaction de documents / courriers
Bon niveau
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Connaissance et exploitation des logiciels internes ( Poste, Bancaire, Téléphonie )
Bon niveau
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Gestion des contrats
Bon niveau
