Tengo experiencia en el área de customer support de 4 años tratando de innovar en la experiencia al cliente y nuevas formas de brindar la mejor atención. Cuento con conocimientos en technical support, remote support ya que fue mi último puesto que desempeñe y del cual aprendí mucho, me gusta mucho implementar nuevas tecnologías que puedan facilitar el desempeño.
Dar el soporte a los usuarios de la empresa a sus inconvenientes tecnológicos que puedan limitar su producción en operación. incluyendo a varios países como España, Brasil, Colombia, Perú, Chile.
Evitar que existan errores para que estos no puedan afectar la operación y gestión de la empresa.
Los monitoreos se realizan para evitar inconvenientes y no existan inconvenientes internamente
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Atento es una empresa multinacional de customer relationship management en el sector de business process outsourcing.
Encargado de llevar las bases de datos, presentaciones, etc. La logística se llevaba a cabo para organizar fiesta para la empresa (fin de año, posadas, eventos grandes, etc.)
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Atento es una empresa multinacional de customer relationship management en el sector de business process outsourcing.
Dar información mas detallada a las personas que adquirían planes telefónicos para su empresa y proporcionar la atención correspondiente a su cuenta empresarial
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Atento es una empresa multinacional de customer relationship management en el sector de business process outsourcing.
