Responsable Support / Expert Infrastructures @ W3COM

Experiences

Gestion et organisation de la HelpDesk, Support de Niveau 2 et 3 pour les techniciens.
Gestion d'une équipe de déploiements systèmes
Installation, Configuration et Administration des serveurs clients (VMware ESX, Xenapp, Lotus Domino, Exchange 2003/.../2013, Windows (2003-...-2012), SBS (2003 et 2008), Linux, Unix, SAP B1 "On Premise", SAP Business One Cloud, SAP HANA, SQL…
Intégration environnement Citrix et TSE à forte charge utilisateurs
Gestion de l'infrastructure Linux de nos clients
Gestion du Datacentre
Gestion de la sauvegarde info géré des clients (Storegrid, Veeam Connect, Double take, ... )
Gestion de la virtualisation des serveurs et des applications.(Vmware, Proxmox,Docker)
Gestion de la sécurité (Firewall NETASQ, Pfsense,Fortigate, Zyxel, Cisco ASA, VPN SSL, SFTP, Solution Anti-spam, Sauvegarde externalisée).
Gestion de projet de déploiement.
Mise en place de processus de fonctionnement et de sécurité
Fourniture de services Datacentre (Offres : IAAS, PAAS, SAAS)
"Préparation Certification CLA SUSE for SAP HANA"

Damien JADOT