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Dalavanh Phommachak

Dalavanh Phommachak

Chargée de Relation Clients / CSM bilingue anglais

support client
technologie
communication digitale
anglais
e-commerce
Permis de conduire
Rennes (35770)
En poste En recherche active
Contactez-moi
Customer satisfaction and support are my motto!

#POSTE RECHERCHÉ : Chargée de relation clients / Customer success manager / Coordination de projets.

#SECTEUR : Internet, E-commerce, Digital, Informatique, nouvelles technologies.

#LE + : entreprise en développement à l'international.

#couteau suisse
#customer success
#digital
#internet
#service client
#support
#Rennes
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Expériences

Chargée de l'ADV

Digitaleo
Septembre 2015 à décembre 2015
  • CDD de 3 mois pour un renfort d'accroissement d'activité, mes missions portent essentiellement sur l'Administration des Ventes, soit :
  • gestion des données commerciales et de facturation sur CRM (SalesForce)
  • validation des contrats, gestion des résiliations, scan et archivage
  • élaboration de rapports et tableaux de bord pour l'équipe commerciale
  • appels sortants pour des enquêtes de satisfaction
  • mise à jour des encaissements comptables
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