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Dalavanh Phommachak

Dalavanh Phommachak

Chargée de Relation Clients / CSM bilingue anglais

support client
technologie
communication digitale
anglais
e-commerce
Permis de conduire
Rennes (35770)
En poste En recherche active
Customer satisfaction and support are my motto!

#POSTE RECHERCHÉ : Chargée de relation clients / Customer success manager / Coordination de projets.

#SECTEUR : Internet, E-commerce, Digital, Informatique, nouvelles technologies.

#LE + : entreprise en développement à l'international.

#couteau suisse
#customer success
#digital
#internet
#service client
#support
#Rennes
CV réalisé sur DoYouBuzz

Technicienne Support Clients EDI

Crédit Agricole - AVEM
Février 2017 à janvier 2018
  • Assurer la gestion et l'exploitation d'échanges de données informatisées (réception et transmission d'ordres de paiement, de fichiers spécifiques, ...) entre la Banque et ses clients professionnels (entreprises, associations, cabinets comptables...). :
  • gestion back-office des contrats
  • assistance technique clients et banque sur l'outil dédié et la gestion des flux (installation, formation, diagnostic et dépannage)
  • contrôle et suivi des données bancaires clients