Participar en el desarrollo del producto aportando definiciones funcionales, mantener un esquema de comunicación fluida con el cliente a fin de identificar mejoras, nuevos requerimientos u observaciones. Coordinar con el cliente las tareas de implementación y soporte de los sistemas desarrollados, participar en sesiones de capacitación funcional al personal del cliente, participar en proyectos de investigación y desarrollos planificados.