Planificar actividades relacionadas el mantenimiento y Soporte. Asegurar la alineación de los planes de desarrollo con las necesidades del negocio. Identificar oportunidades de mejora a través de la sistematización con calidad. – Asesorar técnicamente a la PMO en los proyectos tecnológicos. Facilitar y promover la comunicación entre las diferentes áreas de Tecnología y el Help Desk para ofrecer productos integrados. Supervisión de Personal. Coaching y Mentoring. Elaborar el Presupuesto Anual del área.