Experiencia

Instalación, operación y mantenimiento de aplicaciones hosteadas sobre servidores en ambientes Unix
Despliegue, integración y configuración de Aplicaciones de TI
Llevar a cabo pruebas de concepto
Soporte de segundo nivel
Llevar a cabo reporte operativo semanal con los clientes
Analisis de desempeño de la red de proveedores de servicio de internet
Automatizacion de tareas

Descripción de la empresa

Intraway tiene varios productos (software) desarrollados por ellos especializados en brindar valor a las TELCOs

Sitio web de la empresa

http://www.intraway.com/

Monitoreo de conexiones de red y de servicios prestados a entidades emisoras (bancos) y clientes de la division adquirente (Comercios) en Latinoamerica y el Caribe
Soporte de nivel 2 cuando se presenten incidentes diagnosticando issues y dandoles seguimiento hasta su solucion
Documentar incidentes con timelines detallados y con su respectivo root cause analysis (RCA) tanto en excel como en herramienta de ticketing
Help Desk a trabajadores de FD que trabajan el fin de semana y feriados
Mantener documentacion operativa

Descripción de la empresa

Multinacional Estadounidense, Es una procesadora de medios de pago, en Argentina procesa las transacciones a traves de terminales Posnet y E-commerce.

Sitio web de la empresa

https://www.firstdata.com.ar/

Ejecutar tareas programadas
Monitoreo de la plataforma
Atender y documentar incidentes

Detalles sobre la experiencia

Cliente: DIRECTV

Descripción de la empresa

Consultora de servicios informaticos que terceriza servicios para otras empresas.

Instalacion, configuracion y mantenimiento de estaciones de trabajo (hardware y software)
Instalacion y soporte de cableado estructurado
Instalacion y soporte de equipos de red
Soporte a usuario final

Descripción de la empresa

Consultora IT

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David Salas

Desarrollador JR

Consultor Servicios Profesionales

Operador de NOC

Operador de monitoreo

Tecnico Microinformatica