Profesional con visión estratégica orientado a resultados y gran capacidad para introducir tecnologías innovadoras que aporten valor. 15 años de experiencia en el sector del Retail. Gran experiencia en tecnologías/soluciones orientadas a la transformación digital y mejora de los procesos. Interlocución con perfiles Senior. Gran conocimiento del mercado. A disposición referencias de los principales Retailers con los que he liderado proyectos.
Análisis de mercado y definición líneas de producto.
Selección y formación de personal.
Captación y gestión de grandes cuentas en Retail con nivel de interlocución perfiles Senior (Directores de IT, Desarrollo de Negocio, Marketing, CEO)
Creación y definición de estrategias de Marketing (Mailing, WEB, RRSS)
Puesta en marcha y configuración CRM SalesForce.
Creación y definición de procesos: de venta, Técnicos, Logísticos, IT)
Creación y seguimiento de KPI´s de todos los departamentos.
Identificación de necesidades de la empresa para la ejecución del plan de ventas. (Equipos técnicos Nacionales, recursos de IT, recursos fuerza de venta interna/externa, Back Office, Postventa..)
Participación directa en proyectos con : DIA, Repsol, Bon Preu, Mercadona, Volkswagen, Corte Inglés, Mediamarkt, Alcampo, Ikea, Condis, Consum, Xiaomi, Telefónica, Gadisa, Vegalsa, Cepsa, Sonae, Fnac. Referencia directa de cada uno de ellos.
Puesta en marcha de nuevas herramientas de software para la mejora de los procesos (Sat Movil, CRM, ERP, encuestas calidad)
