David JOUVE
Chef de projet senior / Coordinateur
44 ans
Permis de conduire
Irigny (69540) France
En poste
En recherche active
Mon projet professionnel s’oriente vers la gestion et la coordination de projets.
Je me vois comme un chef d’orchestre qui coordonne les différents acteurs comme les équipes internes (Equipe infra, ingénieurs de production, gouvernance…), les TMA, les différents prestataires ainsi que le client.
Je peux vous apporter mes 20 ans d'experience dans la satisfaction client avec mon savoir être et savoir faire.
Je me vois comme un chef d’orchestre qui coordonne les différents acteurs comme les équipes internes (Equipe infra, ingénieurs de production, gouvernance…), les TMA, les différents prestataires ainsi que le client.
Je peux vous apporter mes 20 ans d'experience dans la satisfaction client avec mon savoir être et savoir faire.
Chef de projet / Release manager
EASYTEAM
Avril 2019
à janvier 2020
- Suivi du process de migration OnPrem vers Azure
- Gestion du déploiement de la solution de monitoring Datadog
- Suivi du déploiement de l’outillage lié à la migration Azure
- Migration de l’outil CRM SalesForce vers JIRA
Chef de projet / Avant-vente
Smile, 1er intégrateur de solutions open source
Mai 2017
à avril 2019
- Conseil et qualification de plateforme technique Open Source (Gestion de 17 clients allant de la TPE à un ministère)
- Gestion et suivi du build avec les équipes techniques (architectes, ingénieurs infrastructure, ingénieurs de production...).
- Définition et respect des engagements (coûts, délais, qualité…).
- Gestion administrative et commerciale du contrat.
- Gestion de la relation client et organisation des comités de pilotage.
Responsable support / Chef de projet
SECUSERVE
Septembre 2016
à mai 2017
- Chargé de la relation client (plus de 200 clients)
- Gestion du support et résolution des tickets N1-N2
- Avant-vente
- Chefferie de projets et produit
Support Système et réseaux
OPEN pour le Ministère de l’écologie
Janvier 2015
à septembre 2016
- Supervision réseaux (~ 2000 noeuds supervisés) et Linux (solution libre propriétaire EOLE) ainsi qu’appui en assistance et expertise technique N1 pour un pool de 2500 serveurs Linux dans plusieurs domaines (Contrôleur de Domaine, DNS, Firewall, Proxy)
- Supervision Messagerie et applications d'entreprise sous système linux (serveur web, portail, accès, vérification des specs métiers, analyse fonctionnelle front office)
Expert technique
OPEN pour Solvay
Juillet 2014
à janvier 2015
- Support N2/N3 pour la zone Europe et N3 pour la zone monde sur les applications bureautiques et spécifiques Solvay
- Résolution d'incident (vérification des logs systèmes, logs d'installation, ...)
- Débug de packages applicatif
- Tâches d'administration sur l'AD, SEP
- Déploiement d'application à l'échelle monde via SCCM
- Préparation de machines pour toute la zone Europe
- Création et mise a disposition de POOL de Vms de tests (VMware horizon)
Coordinateur
OPEN pour le Crédit Agricole
Novembre 2013
à juin 2014
- Coordination des équipes projet avec la Production CA Technologies
- Organisation et compte-rendu de réunions
- Gestion de la migration des serveurs techniques (non bancaires)
- Gestion, création de salles de tests parties applications OPEN et Windows Seven
- Création de scénarios de tests pour les bascules à blanc lors des week-ends de répétition ainsi que les scénarios de migration
- Mise en place et suivi des différentes actions au travers d’un workflow pour la bascule des caisses (3 caisses régionales en 2 week-ends)
Chef de projet
OPEN pour le Crédit Agricole
Juin 2012
à novembre 2013
- Migration du poste de travail
- Résolution d'incidents via le logiciel HPQC
- Gestion, création de salles de tests pour le projet NICE partie applications OPEN (toutes les applications hors bureau bancaire)
- Responsable d’équipe du suivi des serveurs d’applications OPEN
- Application des Processus de migration
Chef de projet
REXAN pour l'Agence de l'eau
Octobre 2010
à juin 2012
- Gestion et animation des équipes micro (2-3 personnes) et exploitation (3 à 5 personnes)
- Gestion, analyse, réalisation de projets et reporting
- Suivi commerciale de la prestation
- Rédaction de procédures et Gestion Nagios
Analyste d'exploitation
REXAN pour l'Agence de l'eau
Décembre 2009
à octobre 2010
- Surveillance et pilotage des traitements quotidiens (batchs)
- Surveillance bases Oracle et MySQL
- Surveillance réseaux
- Gestion des sauvegardes avec l’outil TINA (Time Navigator)
- Mise en intégration et production d'applications métiers diverses
- Gestion de projets (backup chef de projets)
Pilote d'exploitation
Atos Origin pour ERDF
Août 2009
à décembre 2009
- Supervision et gestion des incidents de production ;
- Résolution d'incident 1er niveau
Analyste d'exploitation
Rexan pour la Caisse d'Epargne
Janvier 2009
à août 2009
- Exploitation et gestion des environnements de production des systèmes informatiques distribués
- Administration et surveillance préventive des systèmes
- Gestion et résolution des incidents de production
- Traitement demandes et travaux, Gestion et traitement des alertes
- Analyse et reprise job et transfert CFT
- Surveillance et pilotage des traitements quotidiens (batchs) avec l'ordonnanceur Control
- Gestion des sauvegardes Unix et AS400
Analyste d'exploitation
REXAN pour l'Agence de l'eau
Mai 2008
à janvier 2009
- Surveillance et pilotage des traitements quotidiens (batchs)
- Surveillance réseaux
- Gestion des sauvegardes avec l’outil TINA (Time Navigator)
- Analyse d’anomalies
- Résolution de premier niveau
- Mise en intégration et production d'applications métiers diverses
Responsable Equipe Techniciens micro
REXAN pour l'Agence de l'eau
Mars 2005
à mai 2008
- Hot line et support des 350 utilisateurs
- Installation, déploiement, interventions préventives et curatives, brassage Switch
- Migration PC par console Ghost
- Dépannage postes de travail, Autocom, imprimantes, consommables – gestion de parc
- Coordination de l’équipe Micro, plannings et gestion des ressources
Technicien Micro et Hotliner
Rexan pour La Ville de Lyon, CNC, Groupama
Mars 2004
à mars 2005
- Support de 3500 utilisateurs
- Assistance informatique téléphonique
- Résolution d’incidents en direct
- Prise en charge d’incidents et escalades aux équipes techniques et Applicatives
- Pupitrage sur système Unysis, OneWorld
Technicien vendeur
MICROCONCEPT
Mars 2003
à mars 2004
- Vente et conseil de produits HARD et SOFT
- Assemblage de micro-ordinateur
- SAV
Administrateur réseaux et technico-commercial en réseaux informatiques et liaison Internet haut débits
LPS CONSULTANT
Janvier 2001
à juillet 2002
- Prise de commandes / phoning
- Devis et réalisation des installations sur site.
- Aides aux utilisateurs
- Administration d'un serveur sous Windows 2000
-
Définition et respect des engagements (coûts, délais, qualité…).
Avancé
-
Conseil et qualification de plateforme technique
Avancé
-
Gestion et suivi du build avec les équipes techniques internes (architectes, ingénieurs infrastructure, ingénieurs de production...)
Avancé
-
Suivi continu des prestations d’infogérance d’un portefeuille de clients
Avancé
-
Gestion administrative et commerciale du contrat.
Avancé
-
Gestion de la relation client et animation de comités.
Avancé
-
Mise en place de processus ITIL
Avancé
-
Migration plateformes OnPrem CLOUD privé et public
Bon niveau
-
Gestion et animation d’équipes techniques
Bon niveau
-
Coordination des équipes internes avec la TMA (interne ou externe)
Avancé
-
Coordination et délégation des tâches
Avancé
-
Linux Red Hat, Debian 7-8-9, Centos, Ubuntu 16.04-17.10
Bon niveau
-
Windows serveur 2003-2008
Intermédiaire
-
Windows Seven -10
Avancé
-
AIX UNIX
Bon niveau
-
Oracle
Intermédiaire
-
IBM AS400
Notions
- PC Anywhere
-
Domain Name Server Protocol
Bon niveau
-
Symantec Ghost
Intermédiaire
-
Time Navigator
Bon niveau
-
Tivoli
Intermédiaire
-
VMware
Intermédiaire
-
VNC
Bon niveau
-
MySQL
Notions
-
NAGIOS - CENTREON
Intermédiaire
-
PROXMOX
Intermédiaire
-
ControlM
Notions
ITIL V3 Foundation
2015
BTS informatique de gestion option administrateur de réseaux locaux d'entreprise
Institut Nicolas Copernic
Septembre 2000
à juin 2002
- Musculation
- Vélo
- Ski
- Roller
- Drone de prise de vue (CX20)
- Drone Racer
- nano drone Tiny Whoop
