Laurence D'Amours
Étudiante au baccalauréat en Sciences de la consommation
Lévis (G6V 6T8) Canada (Québec)
Situation professionnelle
Etudiant
En recherche de stage
Serveuse
Restaurant Normandin Bernières
Depuis août 2018
- Accueillir des clients
- Prendre les commandes
- S’assurer de la satisfaction
- Faire le service en salle
Agente d'indemnisation
Desjardins Assurances Générales
2017
à 2018
- Ouvrir des dossiers de réclamation avec les clients
- Gérer les suivis de dossiers de réclamation (avec les clients, les garages et locateurs)
- Gérer les locations automobiles
- Effectuer des paiements
- Prendre des appels français et anglais
Commis au soutien opérationnel
Desjardins Assurances Générales
2016
à 2017
- Vérifier la conformité des polices d’assurances
- Effectuer l’envoi de lettres personnalisées aux clients
- Effectuer des suivis entre les différents départements
Commis responsable
Uniprix Guy Desjardins
2014
à 2015
- Gérer les caisses (achats, retours, ouverture et fermeture)
- Distribuer les tâches
- Agir comme commis à la poste (Poste Canada)
