Expériences — cyrille CARTERET

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

conception pédagogique pour le Web (Elearning/ classe virtuelle / webinaire)
Rédaction de contenus pédagogiques captifs (respect des 4 style d'apprentissage, neuro-montage des vidéos et storytelling)
Animation de formation présentielle sur les application Workspace (membre du réseau de formateurs NUMERICOACH)
Formation des utilisateurs de la CROIX-ROUGE FRANCAISE aux applications Google
Conception de tutoriel vidéos sur les applications Google et applications métier (sur-mesures)

Description de l'entreprise

SASU conception pédagogique digitalisée

Site web de l'entreprise

https://www.fastlearner.fr

En charge du management de 4 collaborateurs, notre service avait pour objectif générale de digitaliser l’offre de formation de VEOLIA par des formation en ligne Synchrone ou Asynchrone.
Production de vidéos pédagogiques, montage vidéos en studio,
Actions de conseils et d’accompagnement de nos collaborateurs. Migration des données vers Gsuite (Google) et accompagnement des 90000 collaborateurs du groupe en FR et en EN

Description de l'entreprise

Centre de formation du groupe VEOLIA

Objectifs : répondre aux besoins de formation des divisions du Groupe Veolia Environnement pour la région Ile de France (Eau, Energie, Propreté et Transport) et notamment sur les formations liées à la sécurité réglementaires ou non.
Missions : élaboration de kits pédagogiques, animation de formations professionnelles continues, proposition de programmes de formation en réponse à un besoin exprimé par le client, élaboration de fiche prix (conformément à la politique interne). Création de supports de formations didactiques et opérationnels adaptés au public cible. Relationnel de proximité avec les clients « acteurs » des projets de formation.Utilisation et déploiement de moyens « Ludo-andragogiques » pour faire adhérer les publics « terrains » aux actions de formation dispensées.

Description de l'entreprise

Centre de formation du groupe VEOLIA

Objectif : former nos futurs ou actuels collaborateurs (de l’agent de service à l’encadrement de proximité) par le biais de l’apprentissage ou de la formation professionnelle continue en transmettant les compétences intégrant la politique préventive et environnementale du Groupe Veolia Environnement.
Missions : assurer la formation professionnelle des apprentis. Organiser et assurer le relationnel avec les maîtres d’apprentissage en restant à l’écoute de leurs besoins d’un point de vue pédagogique et technique. Élaborer et gérer un budget dédié à la formation initiale. Planifier la FPC pour VPNM.

Objectif : satisfaire les clients par une démarche relationnelle et commerciale, un management suivi des équipes encadrantes et œuvrerantes, une gestion appliquée des comptes d’exploitation.
Missions : stimuler les équipes opérationnelles. Manager l’encadrement de proximité. Promouvoir l’évolution de carrière (plan de formation). Réaliser les entretiens annuels et disciplinaires. Répondre aux besoins « client ». Fidéliser les clients (programme Fidel Action). Pérenniser les contrats. Etre force de proposition (innovations). Gérer les réclamations « client ». Vendre des activités multiservices. Répondre aux appels d’offre sur le plan technique et financier. Gérer les comptes d’exploitation mensuels. Analyser les anomalies de comptes de gestion dans le cadre des contrôles de gestion. Valider les factures fournisseurs. Autoriser la facturation « client » non contractuelle (travaux spécifiques). Elaborer les budgets de chantiers. Valider les dépenses et assurer la rentabilité des chantiers. Gérer l’imputation analytique des matériels d’exploitation (rentabilité).

Objectif : réduire les accidents du travail sur les chantiers, par une démarche de prévention, de communication et de sensibilisation du personnel.
Missions : contrôler qualitativement l’exploitation des sites clients par des visites contradictoires avec les clients. Négocier les pénalités liées à la qualité de service. Proposer des prestations préventives, correctives et curatives (force de proposition, Fidel’action). Entretenir la sensibilisation des salariés à la prévention (risque du mois…). Piloter la journée nationale de la sécurité pour le groupe Veolia Propreté. Construire et mettre en œuvre les plans d’action. Former les salariés aux bonnes pratiques de fabrication et d’ergonomie. Mettre en place des postes allégés en partenariat avec la médecine du travail. Mettre en place une démarche 5S (diagramme d’Ichikawa) avec outils de recherche de dysfonctionnement (arbre des causes). Rédiger les plans de prévention, le document unique, les comptes-rendus. Agir au sein du CHSCT.

cyrille CARTERET