Nguyen Huyen
NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG
32 years old
Đồng Nai Vietnam
Professional Status
Employed
Available
About Me
Điểm Mạnh :
Điểm Yếu :
- Nhanh nhẹn, nhiệt tình, thân thiện giao tiếp tốt.
- Chăm chỉ, trung thực, ham học hỏi, biết tổ chức, xắp xếp công việc, có tinh thần cầu tiến.
- Thích nghi nhanh với hoàn cảnh, chịu được áp lực công việc.
- Hoàn thành khóa học : Quản trị kinh doanh, lớp cảm tình đảng, có kinh ngiệm làm ở phòng nhân sự, thư ký giám đốc và chăm sóc KH, Sale admin
Điểm Yếu :
- Thẳng thắng, cầu toàn, chưa quyết đoán.
Sale admin - Xử Lý Đơn Hàng
Công Ty CP VIFON - CHI NHÁNH TP.HCM
Since March 2016
- Xử lý các đơn đặt hàng của khách hàng theo quy trình
- Kiểm tra hàng tồn kho, làm phiếu giao hàng giao xuống bộ phận kho
- Tương tác với kho đảm bảo chuẩn bị hàng hóa và giao hàng
- Tương tác để điều phối hàng hóa (nếu cần)
- Theo dõi và kiểm soát tiến độ giao hàng của các đơn hàng
- Xử lý giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng (đổi/trả hàng,..)
Teamleader CSKH
Bách Khoa Computer
October 2015
to March 2016
Full-time
HCM
Vietnam
- Tiếp nhận thông tin, cuộc gọi của KH để hỗ trợ giải quyết các nhu cầu thắc mắc, khiếu nại của KH.
- Lọc dữ liệu thông tin KH của CTY phân chia khu vực cho nhóm gọi CSKH KH
- Theo dõi, hỗ trợ nhóm CSKH giải quyết và tư vấn thông tin cho KH
- Lọc SDT KH và gởi SMS CSKH của CTY
- Hỗ trợ cấp trên thực hiện các buổi họp, đào tạo
- Lập báo cao kết quả làm việc của nhóm gởi cấp trên theo tuần, tháng.
Administrator
Bách Khoa Computer
January 2015
to March 2016
Full-time
HCM
Vietnam
- Theo dõi, tiếp nhận thông tin từ các phòng ban, chi nhánh về việc cần hổ trợ về các thiết bị CNTT như: thiết bị mạng, máy tính, máy in, điện thoại.
- Lập kế hoạch, phân chia và giao việc cho nhân viên P.IT thực hiện đảm bảo tiến độ theo kế hoạch.
- Theo dõi, chấm công, báo cáo tiến độ hoàn thành công việc hàng ngày/ tuần của P.IT với Giám Đốc.
- Lập bảng target DV-SC hàng tháng cho KTH-CN chạy số trong tháng.
Chuẩn bị tài liệu, tổ chức, sắp xếp các buổi đào tạo, họp, thi nâng bậc khối kỹ thuật chi nhánh hàng tháng. - Theo dõi, đôn đốc, hỗ trợ AE KTH-CN đạt target như đã đặt ra đầu tháng.
- Lập báo cáo tình hình thực hiện target DV-SC của KTH-CN hàng tuần, tháng trình cho GĐ Kỹ Thuật.
- Nhận thông tin, tiếp xúc và làm việc với khách hàng về các dự án lắp đặt hệ thống mạng, máy tính, camera cho khách.
- Làm phiếu xuất bán các thiết bị – thu tiền khách hàng từ các dự án đã hoàn thành.
- Quản lý xuất- nhập- chuyển- tồn kho hàng hóa – thiết bị CNTT của P.IT
Hành chính - Nhân sự
Bách Khoa Computer
March 2014
to December 2014
Full-time
HCM
Vietnam
- Cập nhật nhu cầu nhân sự của các chi nhánh, trình trưởng phòng NS duyệt và đăng tin tuyển dụng trên các kênh thông tin.
- Theo dõi nhân sự mới và cập nhật nhân sự nghỉ việc, làm báo cáo hàng tuần, hàng tháng.
- Tiếp điện thoại, tiếp khách, hướng dẫn khách, tiếp nhận thư và chuyển phát thư cho các phòng ban.
- Chuẩn bị các mẫu tài liệu hổ trợ việc đào tạo, phỏng vấn, nhận việc.
- Quản lý nhập, xuất, tồn Văn phòng phẩm của công ty.
- Kiểm tra và duyệt văn phòng phẩm để nhập kho và chuyển kho cho các chi nhánh và phòng ban sử dụng.
- Ban hành các quyết định hành chính nhân sự do trưởng phòng NS giao.
-
Tiếng Anh
Intermediate
-
Tin Học
Good
-
Giao tiếp
Advanced
- Làm việc nhóm
