Michel Cuvillier

La formation se compose de 4 modules, complétés par 1 période en entreprise.

1. Intervenir et assister en centre de services :
   gestion des incidents et des problèmes - configuration de poste de travail -
   configuration réseau du poste de travail - assistance aux utilisateurs -
   utilisation de l'anglais dans son activité professionnelle en informatique
   Gestion de parc
   

2. Intervenir et assurer le support sur les systèmes et les réseaux informatiques :
   Infrastructure TC/IP.
   Conception de réseau, configuration de appareil
   intervention sur une infrastructure de réseau TCP/IP - intervention sur une infrastructure de réseau sécurisé
   

3. Intervenir et assurer le support sur les systèmes informatiques : administration et dépannage d'un serveur - intervention sur un service d'annuaire de réseau - automatisation des tâches à l'aide de scripts - déploiement des postes de travail sur un réseau d'entreprise
   

4. Intervenir et assurer le support sur les serveurs d'applications : utilisation d'un outil de gestion d'environnements virtuels - intervention sur un serveur de clients légers, sur un système de messagerie informatique et sur une architecture n-tiers - veille technologique en informatique et suivi des indicateurs de qualité de service et de la relation client
   

Période en entreprise (7 semaines).

Le DEUST BC2E permet de s'orienter dans des métiers en relation avec l'informatique, tout comme les métiers orientés vers la gestion. Le DEUST BC2E propose un éventail de débouchés. Il est difficile de dresser une liste des différentes débouchés possibles :

Adjoint du responsable d'atelier bureautique
Adjoint au responsable du système d'information (PME-PMI)
Support technique chez les constructeurs/distributeurs informatique

Technicien supérieur du service communication élèctronique

Technicien informatique/hotline
Assistant webmestre et/ou Webmestre

Maîtriser les nouvelles techniques de communication (Internet, Multimédia) et les techniques de programmation en environnement réseau.

Met en oeuvre et assure la disponibilité des ressources physiques (serveurs, disques, automates, ...) et des ressources logiques (logiciels, espaces disques, puissance...) nécessaires au fonctionnement des systèmes de production et d'exploitation informatiques et télécoms de l'entreprise.
Surveille le fonctionnement des différents systèmes, réseaux, ... selon les normes et les méthodes d'exploitation et de sécurité.