Cristian Omar Córdova García
Atención al Cliente y Ventas
38 años
Chiclayo (14820) Perú
Status profesional
Desempleado
Disponible
Sobre mi
Me considero un profesional en el área de atención al cliente y ventas.
Cuento con valores y ética; siempre genero un buen clima laboral y me adapto fácilmente a los cambios.
Dinámico, con gran sentido de responsabilidad, capaz de generar valor agregado mediante la creación de ideas y con iniciativa para la resolución de problemas. Me gustan los retos.
Cuento con valores y ética; siempre genero un buen clima laboral y me adapto fácilmente a los cambios.
Dinámico, con gran sentido de responsabilidad, capaz de generar valor agregado mediante la creación de ideas y con iniciativa para la resolución de problemas. Me gustan los retos.
Promotor de Movistar
SALESLAND INTERNACIONAL S.A
Mayo 2016
a mayo 2017
- Vender, promocionar y comercializar los productos asignados en los módulos de centros comerciales.
- Captar y fidelizar a los clientes potenciales.
- Cumplir con la cuota asignada de ventas.
Field Rep de Huawei Mobile
SALESLAND INTERNACIONAL S.A
Enero 2015
a abril 2016
- Supervisar el cumplimiento de los objetivos diarios, semanales y mensuales de cada promotor, tanto cuantitativamente como cualitativamente.
- Planificar y ejecutar estrategias comerciales que permitan aumentar las ventas de nuestros equipos.
- Capacitar al personal directo e indirecto. (Promociones vigentes, Cualidades y beneficios de nuestros equipos, Cierres de Ventas, Feed Back y Role Play)
- Realizar informes semanales y mensuales de los datos del equipo y de la marca.
Supervisor de Call Center para Movistar España
ADECCO CONSULTING S.A
Julio 2010
a noviembre 2013
- Diseñar planes de acción para superar los objetivos planteados.
- Realizar el seguimiento constante del cumplimiento de los objetivos y las metas de forma diaria, semanal y mensual.
- Supervisar la actitud personal de los teleoperadores.
- Capacitar al personal nuevo y antiguo.
- Auditar a los teleoperadores para detectar sus fallas y así poder realizar el feedback correspondiente.
- Redactar y enviar informes semanales o mensuales a mis superiores para que estén al tanto de los datos del equipo.
-
Persuasivo
Tengo la habilidad de conseguir argumentos que me permiten convencer a las personas.
-
Automotivación
Mi desempeño siempre se relaciona con mi satisfacción personal, con mi necesidad de alcanzar un objetivo con éxito.
-
Atención al Cliente
Detecto las expectativas del cliente, asumiendo compromiso
en la identificación de cualquier problema y proporcionando las
soluciones más idóneas para satisfacer sus necesidades.
