Actualmente me desempeño como Jefe de Departamento de Microinformática, el rol implica integrar los recursos de la organización para garantizar el cumplimiento de los proyectos, desde el punto de vista de alcance, costo, satisfacción del afiliado y posicionamiento del instituto. El equipo de trabajo está compuesto por decenas de integrantes, situados en diferentes niveles de atención al cliente.
Me desempeñe como IT Support Manager, el rol implica integrar los recursos de la organización para garantizar el cumplimiento de los proyectos, desde el punto de vista de alcance, costo, satisfacción del cliente y posicionamiento de la firma. El equipo de trabajo esta compuesto por decenas de integrantes, situados en diferentes niveles de atención al cliente
Me desempeñe como Project Manager, el rol implica integrar los recursos de la organización para garantizar el cumplimiento de los proyectos, desde el punto de vista de alcance, costo, satisfacción del cliente y posicionamiento de la firma. El equipo de trabajo esta compuesto por decenas de integrantes, situados en diferentes niveles de atención al cliente
Clientes: Nuevo Banco de Santa Fe, Nuevo Banco de Entre Rios y Banco de Cordoba
Me desempeñe como Project Manager, el rol implica integrar los recursos de la organización para garantizar el cumplimiento de los proyectos, desde el punto de vista de alcance, costo, satisfacción del cliente y posicionamiento de la firma. El equipo de trabajo esta compuesto por decenas de integrantes, situados en diferentes niveles de atención al cliente
: Me desempeñe como Coordinador General del Sector On Site y Sucursales de Banco RIO y Grupo Orígenes. Ambos grupos corresponden al área que le brindan Soporte Técnico de Microinformática y Servidores a todas sus casas centrales, y a las más de 200 sucursales en todo el país, teniendo a cargo 7600 pc´s, 3600 impresoras y 400 servidores: Realizando informes de medición de Niveles de servicio (SLA), Capacitación y resolviendo problemas que hacen a la tarea de supervisión.
Clientes: Banco Rio y Grupo Origenes
Personas a cargo: 18 técnicos, 5 supervisores, 4 coordinadores de sucursales.
Me desempeñe como supervisor Onsite coordinando y supervisando las tareas del grupo de Sop. Técnico, realizando informes estadísticos, brindando capacitación y resolviendo los problemas que hacen a la tarea de Supervisión. Además realice Guardia de servidores en el centro de cómputos, resolviendo problemas técnicos (cambio de Discos, placas Raid, Fuentes, motherboard, coolers y chequeo de hardware en general) en servidores HP LHII, LH, IBM Blade, Xseries, Netfinity y Compaq Proliant 4000,4500,5000.
Me desempeñé como técnico para la resolución de problemas que hacen a la tarea de soporte en forma personalizada en los 4 edificios de Casa Central del Banco. Luego me especialicé en el soporte técnico de Notebooks donde adquirí excelentes conocimientos sobre los modelos existentes en el mercado
Help Desk en atención telefónica, resolviendo problemas en forma remota y por teléfono a los usuarios del Cliente (Configuración de aplicaciones, capacitación a los usuarios vía telefónica, resolución de problemas en Gral.)
Administering Windows NT 4.0 Networking Essentials Core Technologies Enterprise Technologies Implementing a Microsoft Windows 2000 Network Infrastructure Updating Updating Support Skills from Windows NT 4.0 to Windows 2000