Orientée client, j’ai le sens du service et de l’écoute. J’aime prendre en charge un dossier de A à Z, et mettre en place les mesures d’accompagnement et les actions correctives. Je sais respecter les échéances, et définir les priorités. J’ai un bon esprit d’équipe.
Polyvalente, mon savoir-faire est varié : gestion de données et analyse de revenus, facturation complexe à l'international, comptabilité, reporting, support clients, ou bien encore gestion de projets pour optimiser les processus et les outils en place.
Aujourd'hui, j'occupe le poste de comptable unique chez Toynamics France.
Je sais facilement m'investir dans une structure, accompagner sa direction et mener à bien divers missions et projets.
Compétences facilement transférables : • Maitrise outils informatiques • Organisation • Communication • Capacité à résoudre des problèmes • Sens analytique • Sens du service • Anglais • Travail en équipe • Adaptabilité
Compétences nouvellement renforcées : • Conseil emploi, placement, formation • Marché du travail • Culture digitale
Relation de service. Public varié et différents prestataires : organismes de formation, CAP Emploi, MDPH/AGEFIPH, instances gouvernementales...
Accueillir, informer et orienter le demandeur d’emploi : marché du travail, offres de service et prestations, outils digitaux, dispositifs de formation, aides à l'emploi...
Accompagnement et suivi de personnes dans leur retour à l'emploi, portefeuille composé de 70% de personnes en situation de handicap.
Recherche et mise en place de solutions digitales avec accompagnement et suivi.
Dans mes compétences d’Office Manager, j’ai apporté mon expertise technique et organisationnelle et j’ai mené à bien un projet managérial en accompagnant Les Ateliers de la Bergerette dans leur digitalisation.
La contrainte zéro budget a été levée grâce au marché du libre et du gratuit, logiciels exclusivement open-source, 100% gratuits.
Chargée de la facturation complexe de 6 services / 80 produits = 40M$ par mois.
Aircraft Communications, Flight Briefing, iBorders, Air Cargo, Network Professional Services IP Telephony
Communication écrite et orale en anglais.
Grands comptes clients : toutes les compagnies aériennes, aéroports, constructeurs aéronautiques, gouvernements, agences de voyage...
Gestion de multiples données comptables et techniques : collecte, analyse, validation et intégration dans le système. Volumétrie : données / clients / revenus
Différents processus de facturation à suivre en parallèle.
Plusieurs entités légales à vérifier.
En contact avec différents interlocuteurs au niveau mondial.
Veille à la bonne marche du cycle de facturation avec gestion des anomalies et incidents.
Comparaison mensuelle des comptes clients et explication des écarts.
Suivi facturation et réalisation du rapport d'activité de l'équipe de production ; mise en avant des réussites de l'équipe au sein du département Finance.
Rédaction des procédures de travail et des guides utilisateur en anglais.
Amélioration permanente des processus et des outils : rédaction de spécifications fonctionnelles, tests et validation des solutions, automatisation des contrôles facturation.
Nombreux projets transverses : Business Units, développeurs internes et externes, commerciaux, chefs de Projet...
Titre certifié « Responsable opérationnel(le) en gestion d'entreprise » de niveau 6 - RNCP Formation Digital Learning, 700 heures.
Rédaction d'un mémoire professionnel + soutenance : « Comment optimiser les outils de travail et accompagner le changement à l’ère du digital : cas de la Ressourcerie Les Ateliers de la Bergerette de Beauvais ? ».