Account Manager
LeCiseau
Depuis septembre 2017
- En charge du suivi des salons de coiffure partenaires :
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales pour le lancement de nos nouveaux partenaires
• Onboarding des nouveaux partenaires
• Mise à jour des disponibilités des coiffeurs
En charge du suivi des clients :
• Assistance par téléphone, email, chat, Facebook
• Rédaction des réponses aux questions les plus fréquemment posées
Autre
• Rédaction pour le blog du site
Stage Communication
Toni&Guy
Janvier 2017
à mars 2017
- Formation des salons dans les réseaux sociaux (Facebook, Instagram)
- Organisation de la soirée d'ouverture d'un nouveau salon
- Mise en place d'une réglementation d'hygiène dans les salons de coiffure Toni&Guy
- Organisation de la Fashion Week (Woolmark)
Stage Community Management
Scissors Bar
Janvier 2016
à mars 2016
- Création du site internet du salon
- Augmentation de la visibilité du salon sur Google
- Création d'un compte Facebook et Instagram, et actualisation quotidienne de ces réseaux. Formation des coiffeurs à l'actualisation des réseaux
Apprentie en BP
Jean Claude Aubry
Septembre 2013
à août 2015
- Vente de produits capillaires
- Clientèle en coiffure
