Avoir des compétences en matière de communication écrite et orale Acquérir des compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client Diposer des compétences dans au moins deux langues vivantes étrangères S'intéresser au management des entreprises et à leur environnement économique et juridique Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques
