Encadrement de 7 collaborateurs pour 5 marchés européens ( France, Allemagne, Italie, Suisse, Angleterre)
Démarcher de nouveaux clients ( marques et / ou marchés). Objectif de transformer le centre de coût en centre de résultat ( de 2'500 à 10'000 réparations en 2 ans et +60% de C.A.)
Analyser les besoins des clients et proposer des offres adaptées aux marques et pays.
Approvisionner les composants pour les réparations effectuées dans l'atelier interne
Créer et Harmoniser les tarifs des prestations de réparations selon la législation européenne de SAV pour 600 revendeurs multi marques et 30 boutiques internes du groupe Kering.
Accompagner l'équipe dans la mise en place de l'ERP adéquat dans la transformation de la BU.
