Je suis un spécialiste informatique polyvalent, engagé, avec de solides compétences techniques et un bon leadership. Je peux faire face à un grand nombre d'intervenants, des équipes infrastructures et du développement jusqu'au utilisateurs finaux. Je suis toujours très intéressé par les nouvelles technologies et je dois constamment me confronter à de nouvelles façons de penser.
Contribue à la convergence des équipes SG et NewEdge pour les équipes middleware et DBA
Contribue à la mise en place de l'équipe globale BigData (supportant Cassadra, Hadoop, Gemfire) en coordination avec les équipes asiatiques et européennes
Récupération du support de nouvelles technologies (TibcoBW) à Montreal, et mise à niveau de la plateforme nord-américaine (de v5.6 à v5.9)
Responsable d'une équipe de 8 personnes à Montréal et une à New-York
Fourni un support fonctionnel et technique de niveau 2 sur les applications développées internes Risk, Referential & Finance pour les calculs de PNL et de Risk (VAR)
Gestion des crises, des incidents et suivis des problèmes
Participe à la gestion des changements et aux mises en production
Suivi des matrices de compétences de l'équipe
Formation technique des membres de l'équipe
Responsable de la relation client sur mon périmètre applicatif
Mise en œuvre de la rationalisation des fonctions de support en fusionnant l'équipe technique avec l'équipe fonctionnelle, ce qui a entraîné une réduction du budget de 100K CAD
Gestion du changement: rupture des silos entre les ressources "axées client" et les ressources "orientées système"
Mise à niveau technique de la grille de calcul de NY (ROI: économies nettes de 23K $ par mois)
Responsable d'une équipe de 9 personnes en charge du support technique de niveau 2
Gestion des crises, des incidents et suivis des problèmes
Participe à la gestion des changements et aux mises en production.
Livraison des projets liés aux applications supportées: relocalisation du centre de donnée, gestion de l'obsolescence.
Formation des nouveaux arrivants
Gestion du planning et de la couverture de l'équipe
Follow The Sun: Mise en place d'une résilience entre les 3 places informatiques principales de SGCIB (Amérique du nord, Paris et Asie) pour couvrir les besoins en support des applications globales. Gestion de la délocalisation des activités de Paris à Montréal pour mettre en place le dispositif global
Extension du périmètre de l'équipe pour supporter aussi le modèle FTS pour les métiers d'intégration et déploiement: gestion des environnements, packaging, déploiement et coordination
Support technique niveau 2/3 sur les systèmes Front to Middle, référentiel de transactions, pricing (PNL/Risk) et référentiel de données de marché.
Analyse et Sécurisation du S.I. via l'implémentation et l'analyse d'indicateurs techniques ainsi que leur reporting hebdomadaire
Anticipation et supervision permanente: revu des procédures d'opération standard (SOP), analyse d'impact en cas d'évolution technique ou d'ajout de fonctionnalité.
Recette des applications en sortie d'opération (Release, WE Infra, etc …) ainsi que la mise en place et le suivi des DRPs.
Gestion des environnements d'intégration, test et déploiement.
Environment technique: Linux, Sybase et Oracle, Tibco RDV, Java, shell scripting et PHP
Développement du système de monitoring utilisé par 50% des applications supportées par l'équipe (Tibco Hawk et shell scripting)
Automatisation du tableau de bord (indicateurs techniques et métier) du système de référentiel de transaction