Christian Ling SHUNGI
Chef de Projet, Scrum Master, Chasseur
Professional Status
Entrepreneur
Available
About Me
téléphone: 0625358761
@: cl.shungi7@gmail.com
Nationalité Française
Gestionnaire de flotte, Chasseur d'appartement, Chef de Projet, Scrum Master, Entrepreneur, ayant un pouvoir d'adaptation très rapide dans tous types d'environnement.
Mon profil est jeune, dynamique, autodidacte, à l'écoute, toujours désireux d'apprendre et de confirmer mes acquis, très pédagogue afin d'aider mon équipe si besoin. Et toujours très souriant cela facilite le quotidien.
@: cl.shungi7@gmail.com
Nationalité Française
Gestionnaire de flotte, Chasseur d'appartement, Chef de Projet, Scrum Master, Entrepreneur, ayant un pouvoir d'adaptation très rapide dans tous types d'environnement.
Mon profil est jeune, dynamique, autodidacte, à l'écoute, toujours désireux d'apprendre et de confirmer mes acquis, très pédagogue afin d'aider mon équipe si besoin. Et toujours très souriant cela facilite le quotidien.
Chasseur d'appartement independant
Zayass Casa
Since November 2020
Ile de France
France
- cibler vos besoins
- cibler vos besoins
- défendre votre dossier
- défendre votre dossier
- organiser les visites
- organiser les visites
- accompagner jusqu’à la signature du bail
- accompagner jusqu’à la signature du bail
Gestionnaire de flotte mobile national
INTM
March 2019
to March 2022
Full-time
Saint Denis
France
- Ma mission consiste à gérer l'activité RUN de toute l'activité SNCF TER National.
- Organiser des sessions formations pour les Gestionnaire de Flotte locaux
- Gérer le RUN de la flotte métier des 11 000 agents TER.
- Animer le réseau national des Gestionnaire de flotte locaux via les outils partagé de tels que SharePoint, le réseau social entreprise Yammer, aussi via des téléconférences bimensuelles sur Microsoft TEAMS
- Mettre à jour et maintenir la documentation existante (support MYTEM, fiches de processus de vie courante, documentations liées aux applications métier)
- Mettre en place la solution ITSM.
- Produire des reporting mensuels
- Participer aux réunions de cadrage
- Assurer le backup du gestionnaire de flotte national VOYAGE et INTERCITE lors de ses congés
Expert Technique
APPLE
October 2018
to February 2019
Part-time
Paris
France
- Diagnotiques personnalisés et réparations adaptées sur tous les types d'iPhones du 5s, 5c au iPhone XR. Mentor de Technical Spécialist.
- Assurer les réparations en “Repair room” liées aux problématiques des iPhones des particuliers
- Accueillir les différents rendez-vous client au Genius Bar
- Tester et vérifier la remise en marche du produit en direct avec le client
Coordinateur AIRWATCH LEVEL 1 et 2 (Freelance)
TCS
August 2017
to May 2018
Freelancer
Budapest
Hungary
- Véritable mentor présent pour accompagner, structurer, former, les différents collaborateurs sur les diverses projets en cours. Renfort et soutien lors des pics d'activités en back-office, trouver des solutions, aténuer le flux d'incidents bloquants dans le backlog. Création de formations spécifiques pour les techniciens de niveau 1 et 2.
- Plan d'action amélioration de compétences
- Gestion du Back office
- Traitement et suivi permanent du backlog
- Traitement et suivi permanent du contrôle qualité
- Support client VIP
- Mise en place d’ateliers “Formation Métier”
- Prise en charge l’évolution des GPO
- Rédaction de compte-rendu journaliers
IT MANAGER PROJECT
UNIQLO
February 2017
to August 2017
Paris
France
- Contexte
Premier acteur de toutes les actions menées, de la création du projet à la standardisation du processus d’ouverture de nouveaux magasins. Veiller à la mise en place efficiente du parc informatique et internet dans les délais imposés par l’enseigne. - Activités
Superviser l'installation d'équipement informatique et préparation des ouvertures de Boutiques UNIQLO sur la zone France, Espagne et Belgique. - Manager les prestataires et les fournisseurs qui interviennent dans la mise en œuvre des projets de création de ligne Fibre ou ADSL ainsi que le renouvellement du parc internet en boutique en relation direct avec les Chargés d'affaires d’ORANGE.
- Piloter les différentes phases des coordinations avec les équipes interne
- Mettre en œuvre de moyens nécessaires pour l'atteinte des plannings de déploiements
- Comprendre les étapes et les besoins du projet d'ouverture de magasin
- Préparer certains matériels à destination des nouveaux magasins
- Contribuer à l'amélioration et l'organisation et à la standardisation du processus d'ouverture de nouveaux magasins
- Préparer et suivre les commandes
- Collecter des documents nécessaires à la réalisation des projets en cours
- Gérer un rétro-planning
- Respecter les délais
Vendeur Pro MarketPlace Amazon
Zayass Inc.
December 2017
to October 2018
- Boutique en ligne virtuel
- Gestion du Stock
- Commande de fournitures
- Livraison de produit
- Service Après Vente (par mail)
- Stratégie de vente
Travailleur indépendant
Zayass Inc
November 2016
to October 2018
- Mise en place d'un plan d'économie en rationnant les produits (high-tech, pièces détachées auto, panneaux solaires) marchande vers le continent africain visant l'amélioration du Continent
- Placement de produit (MarketPlace) processus de vente, déploiement de suivi
- Achat de pièces ciblés
- Gestion de stock
- Service Après Vente (mails)
- Négociation direct avec partenaire
Coordinateur, Chef de projet Junior
Mobility Plus
January 2016
to October 2016
Full-time
Chilly Mazarin
France
- Ma mission était constitué en 3 parties:
- En tant que Chef de projet: j'étais le pilote qui préparait et planification des actions journalières RUN et support, organisais Formations et réunions des nouvelles consignes avec les équipes RUN et support (démonstration technique), apportais ma connaissance sur tout sujet transverse touchant Mobile Iron, MaaS360, Apple Configurator,McAfee
- En tant que Administrateur: Création user, Admin, groupes, profiles, Règles de Compliances, Intégration Application, gérait les serveurs BES Blackberry ou iOS, Garant du SAS AIRWATCH, Administrateur détenant les droits ultimes, Support Niveau3/Administration/coordination pour déploiements
- En tant que technicien je couvrais tout type d'incidents concernant la solution Airwatch qui posait problème que ce soit de niveau 1, 2 ou 3, Attribution et déverrouillage de mot de passe via Active Directory, McAfee, Airwatch pour une flotte de 23 000 smartphones (Android, iOS, Windows Phone)
- Lors de cette expérience j'ai obtenu 3 certicats mobilité VmWARE
- VSTP Mobility 2015
- VSP Mobility 2015
- VSP Mobility
- VSTP Mobility 2015
Départ à Londres
Brendford FC
July 2009
to January 2011
Londres
United Kingdom
- Opportunitée sportive (football Brendford FC)
- Stagiaire chez Dinamics IT
Agent maintenance informatique et électronique
FNAC
January 2007
to August 2008
Part-time
Evry
France
- Maintenance poste informatique
- Service Après Vente Informatique
- Accueil client
- Dépannage retour matériels défectueux
- Environnement Win et Mac
Réparation iPhone
Capacité de démonter et remonter totalement tous types d'iPhone
Capacité de démonter et remonter totalement tous types d'iPhone
Technicien capable de pousser l'expertise jusqu'à la précision.
Utilisation du logiciel Mobile Genius
Diagnostiquer
Utilisation du logiciel Mobile Genius
Diagnostiquer
Être prêt à intégrer une équipe Scrum en tant que Scrum Master, Product Owner ou Développeur Agile
Savoir faire la différence entre du Dark Scrum et du Scrum
Comprendre l'état d'esprit de l'Agilité
Faire de meilleurs produits, plus utile avec une meilleure satisfaction utilisateur
Savoir faire la différence entre du Dark Scrum et du Scrum
Comprendre l'état d'esprit de l'Agilité
Faire de meilleurs produits, plus utile avec une meilleure satisfaction utilisateur
FORMATION E-COMMERCE AMAZON FBA
June 2017
to July 2017
- Sourcing
- Stratégie
- Lancement de produit
- Marketing produit
Augmenter sa résistance au stress
Evaluer les niveaux et facteurs de stress
Connaître les techniques de gestion du stress
Développer une stratégie efficace face à un client difficile
Evaluer les niveaux et facteurs de stress
Connaître les techniques de gestion du stress
Développer une stratégie efficace face à un client difficile
Administrateur Windows XP
Installation Windows XP
Assistance Windows XP
Connaissance maximale Windows XP
Dépannage Windows XP
Installation Windows XP
Assistance Windows XP
Connaissance maximale Windows XP
Dépannage Windows XP
-
connaissance de SCCM (anciennement SMS)
Good
-
Connaissance MDM (Airwath Mobile Iron, Maas365)
Advanced
-
Solution ticketing ITSM, HEAT, LanDesk
Advanced
-
Connaissance Windows XP, Vista, Seven,Huit, 10 Linux et Mac
Good
-
Excellente maîtrise smartphones et tablettes IOS
Expert
-
ITIL
Advanced
-
Anglais - Bilingue et vécu
Advanced
-
Français - maternelle
Expert
-
Espagnol - cours
Good
-
Swahili
Expert
-
Lingala
Expert
- Pays vécus:
-2010: Londres (fluent)
- 2015: Santiago de Cali, Colombie
- 2017-2018 Budapest, Hongrie
- 2021: Dubai, Emirats Arabes Unis (Confinement)
- 2015: Santiago de Cali, Colombie
- Voyages à travers le monde Espagne, Suisse, Allemagne, Pologne, Autriche, Italie, Congo, Chine, Colombie, Slovénie,Croatie, Japon, Hongrie, Portugal, Emirats Arabes Unis, Grandes Bretagne, Tanzanie
- Football (23 ans en club)
- Éducateur Unitiateur niveau 1
- Vélo, course à pied, Tennis, Badminton
- Scénariste et Réalisateur de court métrage
- Photoshop
