Depuis 9 ans, mon expérience professionnelle m’a permis d’évoluer principalement à différents postes de relation clients BtoB : leasing, gestion de portefeuilles, recouvrement de créance … La reprise de mes études en 2015 avec l’IAE de la Rochelle m’a permis d’élargir mes connaissances notamment en Management Général.
Chargée de la gestion des contrats de financement de crédit-bail et location financière pour le portefeuille région PACA, ALPES COTES D’AZUR et une partie de la région Parisienne
Traitement des demandes et relation directe avec les clients et les commerciaux (modifications des conditions financières des contrats, traitement et facturation des opérations après-vente, régularisations comptables telles que les lettrages et les remboursements…)
Détails de l'expérience
Transferts de contrats (Études et actions en collaboration avec les cellules Risques et Recouvrement)
Gestion des tâches courantes avec les clients et les apporteurs d’affaires
Gestion des appels (300-500 par jour) : relation clients et attachés commerciaux
