Imène Chergui
AGENT D'ACCUEIL
35 ans
Permis de conduire
Creil (60100) France
En poste
En recherche active
On peut rien apprendre aux gens. On peut seulement les aider à découvrir qu'ils possèdent déjà en eux tout ce qui est à apprendre. "Galilée". Forte de mon expérience au service des autres, je souhaite prendre de la hauteur et préparer un BTS Economique Sociale et Familiale, pour orienter et guider les personnes en difficulté dans leurs démarches administratives.
- Respect des consigne et procédure
- Connaissances des règles de sécurité
- Connaissances des acteurs médico-social
- accueillir, informer, renseigner les clients
- Comprendre les besoins des personnes
- Gestion des conflits/médiation
- Gestion du stress
- Préparation du dossier
- Admission
- Mise à jour des dossiers
- Gestion des stocks
- Etude de cas
- Transmission
- Bon de commande / livraison
- Rédaction de courriers / note
- Créer et réaliser un projet d'animation
- Créativité
