Chaimaa Ballouch
Studentin
30 Jahre alt
Ostenbergstraße 99, Dortmund (44227) Deutschland
Studentin
Verfügbar
Kundenberatung für HRS
teleperformance
Seit November 2015
- Bestellabwicklung für Kunden im B2B- und B2C- Bereich auf Deutsch, Französisch und Deutsch
- Kundenberatung am Telefon und per E-Mail
- Reklamationsbearbeitung
- Beschwerdemanagement
e - Commerce Marketing Digital Manager in Paris
Design & NOUS
August 2017
bis Februar 2018
- Annahme von digitales und strategisches Marketing, Aufträge (via E-Mail oder Telefon).
- Erstellung von Newsletters sowie AdWords
- Unterstützung bei der Organisation von Events
- Unterstützung bei der Betreuung und Entwicklung der Social Media
- Erstellen von SEO-Analyse
Studentin Aushilfe an der Fh Dortmund
FH Dortmund
Februar 2015
bis November 2015
- Empfang und Verwaltung der Einreiseformalitäten für ausländische Studenten.
- Einrichtung von Verfahren zur Wohnungssuche und zur Suche nach einem Werkstudent.
- Organisation von kulturellen Aktivitäten für neue ausländische Studenten.
Kaufmännische Assistentin bei Wafa Assurance
Wafa Assurance Youssoufia(Maroc)
Juli 2012
bis August 2012
- Verwaltung von Kundenakten und -ansprüchen,
- Überwachung der Zahlungsfristen,
- Vorbereitung von kommerziellen Angeboten von Kunden,
- Aktivitätsberichte erstellen,
- tägliche Unterstützung des Agenturleiters bei verschiedenen administrativen Aufgaben.
-
Deutsch
Experte
-
Englisch
Fortgeschritten
-
Französisch
Experte
-
Arabisch
Experte
-
Word, Excel, Powerpoint, Publisher
Gut
-
Photoshop
Fortgeschrittener Anfänger
-
Internet Explorer
Fortgeschritten
-
Mac OSX
Fortgeschritten
-
illustrator
Gut
erstellt