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Chaïma Zegaoui

Chaïma Zegaoui

Office 365 Expert

34 years old
Paris (75010) France
Employed Open to opportunities

Office 365 Expert

Elior Group
Since January 2018
Full-time
La Défense
  • Within the Global IT Team :
  • Office 365 management (3 Business Units / 15 country / +25k O365 accounts):
    • Guidelines and recommendation
    • Incidents management
    • Change management
    • Level 3 support
    • Technological watch & innovation (workshops / Microsoft Ignite / Webinars)
    • Security best practices implementation in collaboration with the security team. (MFA,etc)
  • Manage and run migrations of new acquisitions to Office 365 messaging from Exchange On-Premises, Office 365 Tenant, Exchange hosted, GSuite, IMAP
    Tools : BitTitan or Exchange migration
  • Manage and run migration of new acquisitions of SharePoint sites, (on-premises or online), OneDrive & Office 365 Groups.
    Tools : BitTitan & Sharegate
  • Office 365 Adoption plan :
    • Ambassadors management
    • Use case & workshops
    • Adoption portal for end users
    • Webinars for end users
    • Internal events organization
    • KPI reporting (Power BI)
  • Powershell level : Advanced
    • Licensing management/rebilling
    • etc.

Office 365 Project Manager

Extia
October 2017 to November 2017
  • Within the KEOLIS Global IT Team :
    • Steering committees
    • Analysis
    • Planning
    • Reporting
    • Budget

Administrateur Système

Chassis Brakes International
September 2015 to September 2017
Full-time
Drancy
France
  • Au sein de la DSI Groupe Chassis Brakes International :
  • Office 365 :
    ° Gestion du changement
    ° Migration des comptes de messagerie Exchange Server 2003 vers Exchange online
    ° Migration des comptes Lync Server 2010 vers Skype for Business Online
    ° Administration de la plateforme Office 365 (Exchange Online, Sharepoint Online, Skype For Business Online, Groups, Licences, etc.)
    ° Administration des serveurs hybrides
  • Scripting PowerShell :
    ° Gestion des licences utilisateurs Office 365
    ° Audit Office 365
    ° Administration Office 365
  • SCCM 2012 R2 :
    ° Responsable du déploiement des OS (master) poste de travail (Windows 7/8.1) et serveur (Windows Server 2008 R2/2012 R2)
    ° Maintenance du catalogue des pilotes
    ° Gestion et déploiement des patchs de sécurité des postes de travail et des serveurs (WSUS intégré à SCCM)
    ° Gestion et déploiement d'applications/paquets sur les postes de travail.
    ° Support de niveau 3
    ° Migration de SCCM 2012 R2 vers Current Branch 1610
  • Gestion du contrat Microsoft en tant que Customer Support Manager
    ° Référent client
    ° Pilotage

Ingénieur Systèmes en alternance

Chassis Brakes International
November 2012 to August 2015
Apprenticeship
Drancy
France
  • SharePoint 2010/2013
    ° Administration de la ferme
    ° Migration de SharePoint 2010 vers 2013
    ° Scripting (PowerShell)
  • LYNC SERVER 2010
    ° Administration
    ° Mise en place d'un serveur Lync Edge Externe
  • Nintex 2010/2013
    ° Administration
    ° Migration de Nintex Workflow/Forms 2010 vers 2013
    ° Réalisation de Workflow/Forms Nintex 2010/2013
    ° Administration Déploiement de Nintex
    ° Workflow/Forms 2010/2013
    ° Réalisation de Workflow/Forms
  • Administration des environnements virtuels sous VSphere
    ° Administration des Hyperviseurs
    ° Gestion des hôtes, clusters, VMs

Technicienne de Support

American Apparel
September 2010 to August 2012
Apprenticeship
Paris
France
  • Installer et mettre en service le matériel informatique.
  • Localiser et diagnostiquer la panne ou l’anomalie.
  • Installer, configurer et gérer des systèmes d’exploitation Windows.
  • Installer des équipements mobiles, ADSL et WIFI (Orange).
  • Mise en place de la solution RFID (Installation matériel, formation du personnel)

Employée de Stock

American Apparel
July 2009 to August 2010
Part-time
Paris
France