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Chaïma Zegaoui

Chaïma Zegaoui

Office 365 Expert

34 years old
Paris (75010) France
Employed Open to opportunities

Office 365 Expert

Elior Group
Since January 2018
Full-time
La Défense
  • Within the Global IT Team :
  • Office 365 management (3 Business Units / 15 country / +25k O365 accounts):
    • Guidelines and recommendation
    • Incidents management
    • Change management
    • Level 3 support
    • Technological watch & innovation (workshops / Microsoft Ignite / Webinars)
    • Security best practices implementation in collaboration with the security team. (MFA,etc)
  • Manage and run migrations of new acquisitions to Office 365 messaging from Exchange On-Premises, Office 365 Tenant, Exchange hosted, GSuite, IMAP
    Tools : BitTitan or Exchange migration
  • Manage and run migration of new acquisitions of SharePoint sites, (on-premises or online), OneDrive & Office 365 Groups.
    Tools : BitTitan & Sharegate
  • Office 365 Adoption plan :
    • Ambassadors management
    • Use case & workshops
    • Adoption portal for end users
    • Webinars for end users
    • Internal events organization
    • KPI reporting (Power BI)
  • Powershell level : Advanced
    • Licensing management/rebilling
    • etc.

Office 365 Project Manager

Extia
October 2017 to November 2017
  • Within the KEOLIS Global IT Team :
    • Steering committees
    • Analysis
    • Planning
    • Reporting
    • Budget

Administrateur Système

Chassis Brakes International
September 2015 to September 2017
Full-time
Drancy
France
  • Au sein de la DSI Groupe Chassis Brakes International :
  • Office 365 :
    ° Gestion du changement
    ° Migration des comptes de messagerie Exchange Server 2003 vers Exchange online
    ° Migration des comptes Lync Server 2010 vers Skype for Business Online
    ° Administration de la plateforme Office 365 (Exchange Online, Sharepoint Online, Skype For Business Online, Groups, Licences, etc.)
    ° Administration des serveurs hybrides
  • Scripting PowerShell :
    ° Gestion des licences utilisateurs Office 365
    ° Audit Office 365
    ° Administration Office 365
  • SCCM 2012 R2 :
    ° Responsable du déploiement des OS (master) poste de travail (Windows 7/8.1) et serveur (Windows Server 2008 R2/2012 R2)
    ° Maintenance du catalogue des pilotes
    ° Gestion et déploiement des patchs de sécurité des postes de travail et des serveurs (WSUS intégré à SCCM)
    ° Gestion et déploiement d'applications/paquets sur les postes de travail.
    ° Support de niveau 3
    ° Migration de SCCM 2012 R2 vers Current Branch 1610
  • Gestion du contrat Microsoft en tant que Customer Support Manager
    ° Référent client
    ° Pilotage

Ingénieur Systèmes en alternance

Chassis Brakes International
November 2012 to August 2015
Apprenticeship
Drancy
France
  • SharePoint 2010/2013
    ° Administration de la ferme
    ° Migration de SharePoint 2010 vers 2013
    ° Scripting (PowerShell)
  • LYNC SERVER 2010
    ° Administration
    ° Mise en place d'un serveur Lync Edge Externe
  • Nintex 2010/2013
    ° Administration
    ° Migration de Nintex Workflow/Forms 2010 vers 2013
    ° Réalisation de Workflow/Forms Nintex 2010/2013
    ° Administration Déploiement de Nintex
    ° Workflow/Forms 2010/2013
    ° Réalisation de Workflow/Forms
  • Administration des environnements virtuels sous VSphere
    ° Administration des Hyperviseurs
    ° Gestion des hôtes, clusters, VMs

Technicienne de Support

American Apparel
September 2010 to August 2012
Apprenticeship
Paris
France
  • Installer et mettre en service le matériel informatique.
  • Localiser et diagnostiquer la panne ou l’anomalie.
  • Installer, configurer et gérer des systèmes d’exploitation Windows.
  • Installer des équipements mobiles, ADSL et WIFI (Orange).
  • Mise en place de la solution RFID (Installation matériel, formation du personnel)

Employée de Stock

American Apparel
July 2009 to August 2010
Part-time
Paris
France

Architecte Système et Réseaux

Centre de Formation en Alternance INSTA, Paris 5ème.

2014 to 2015
En alternance chez Chassis Brakes International Group.

Obtention du diplôme en Aout 2015

Analyste Systèmes et Réseaux

Centre de Formation en Alternance INSTA, Paris 5ème

2012 to 2014
En alternance chez Chassis Brakes International Group.

Obtention du diplôme en Aout 2014

BTS IG Option ARLE

Centre de Formation en Alternance INSTA, Paris 5ème

2010 to 2012
En alternance au sein d'American Apparel.

Obtention du Brevet de Technicien Supérieur Informatique de Gestion option Administrateur de Réseaux Locaux d'Entreprise en Aout 2012.

BAC STI Option GE

Lycée Diderot, Paris 19ème

2005 to 2008
Baccalauréat Sciences et Technologies Industrielles option Génie Électronique.
  • Management
  • Steering
  • Dynamic
  • Listening
  • Proposal force
  • Office 365
  • Exchange 2010/2013
  • Lync 2010/2013
  • Skype For Business
  • Azure Active Directory Connect
  • ADFS
  • Powershell
  • Anglais (Conversationnel)
    Good