Office 365 management (3 Business Units / 15 country / +25k O365 accounts):
Guidelines and recommendation
Incidents management
Change management
Level 3 support
Technological watch & innovation (workshops / Microsoft Ignite / Webinars)
Security best practices implementation in collaboration with the security team. (MFA,etc)
Manage and run migrations of new acquisitions to Office 365 messaging from Exchange On-Premises, Office 365 Tenant, Exchange hosted, GSuite, IMAP Tools : BitTitan or Exchange migration
Manage and run migration of new acquisitions of SharePoint sites, (on-premises or online), OneDrive & Office 365 Groups. Tools : BitTitan & Sharegate
Au sein de la DSI Groupe Chassis Brakes International :
Office 365 : ° Gestion du changement ° Migration des comptes de messagerie Exchange Server 2003 vers Exchange online ° Migration des comptes Lync Server 2010 vers Skype for Business Online ° Administration de la plateforme Office 365 (Exchange Online, Sharepoint Online, Skype For Business Online, Groups, Licences, etc.) ° Administration des serveurs hybrides
SCCM 2012 R2 : ° Responsable du déploiement des OS (master) poste de travail (Windows 7/8.1) et serveur (Windows Server 2008 R2/2012 R2) ° Maintenance du catalogue des pilotes ° Gestion et déploiement des patchs de sécurité des postes de travail et des serveurs (WSUS intégré à SCCM) ° Gestion et déploiement d'applications/paquets sur les postes de travail. ° Support de niveau 3 ° Migration de SCCM 2012 R2 vers Current Branch 1610
Gestion du contrat Microsoft en tant que Customer Support Manager ° Référent client ° Pilotage