Au delà de mon expérience en management opérationnel, marquée par un esprit d'innovation stratégique, ma valeur ajoutée est d'avoir l'esprit d'une entrepreneuse à mettre au service de l'entreprise, d'avoir le sens du relationnel et de l'anticipation du besoin.
disponibilité : #consultant #Chargedemission, #management, #formatrice, #CM #direction #développement #R&D #Centredeprofit et pourquoi pas head of brand content (stratégie de contenu), marketing digital ...
Mon expertise ? Maîtriser un ensemble de compétences pluridisciplinaires, prendre des décisions stratégiques, guider et atteindre des objectifs de rentabilité.
Lancement du service dédié aux Pro de la Restauration, Collectivité.
Ambassadrice de marque et suivi client
Organisation démarches commerciales, du service livraisons
Responsable Comptoir de vente
Les Comptoirs Sapmer
Novembre 2017
à octobre 2018
Concarneau
Concept novateur de poissonnerie fine, espace de découverte culinaire pour sublimer des produits d'exception issus d'une pêche durable que porte l'armateur SAPMER depuis 1947.
Lancement de projet & suivi des travaux
Responsable comptoir de vente
Commercialisation & Gestion & Management
Marketing & Coordination Réseaux Sociaux
Intégration tissu local & réseaux
Master Administration Générale des Entreprises
IAE Brest Occidental
Mai 2016
à septembre 2017
Projet étudiant
Brest
France
mémoire "stratégie dans le domaine de l'hôtellerie" 17/20
Développement Ca et rentabilité, Plan d'actions Commerciales
Gestion Comptable, Budgétaire et Financière
Démarche Qualité, amélioration des Audits - Normes et Réglementation
Management, Gestion Ressources Humaines
Développement du restaurant
CA 750 k€, 3 800 couverts, 10 à 15 salariés + gestion des saisonniers
Management transversal et Intelligence Collaborative
Audit Iso 9001 mené à 0 faute en 5 ans
Plan d'actions commercial augmenté de 250 entreprises
Cuisinier présenté au concours Paul Bocuse - résultat second de région Bretagne
Jury Ecole Hôtelière de Quimper - Hébergement, Bar et Restauration - et Jury Afpa - Etage
Ajointe de Direction 1999 2005 Directrice 2005 2015
Trésorière bénévole
Club Hôtelier Quimper Cornouaille
2005
à mars 2015
Quimper
France
siège CCI Quimper
Création à dimension du Finistère Sud
Recrutement des membres et les fédérer
Mise en place du site internet
Force de proposition
Echanges d'expérience entre hôteliers
Vivier de candidats et d'offres d'emploi
Relationnel avec les Institutionnels : CCI, Mairie, Quimper Communauté
Mise en place d'un serveur vocal interactif entre l'Office du Tourisme et les hôteliers (1ere en France)
Compétences
Profil multi-potentialiste
Compétences transférables (HCR, Support à l'entreprise, Commerce, Industrie Collectivité, Distribution, RH, Vente, Conseil)
Soft Skills (Agilité et adaptation, Accompagner, guider et fédérer, Capacité d'analyse et de synthèse. curieuse, créative, sens de l'empathie, facultés à faire évoluer des idées neuves en observant divers secteurs, combiner créativité et innovation)
Développement du CA
Plan d'actions et démarches commerciales
Analyse des environnements et Intégration tissu local
Fidélisation client
Marketing Opérationnel
Marketing Digital
Démarche Qualité
Audits Produits (Etablir et suivre les plans d'actions, mettre en place les procédures)
Veille concurrentielle
Dossier hygiène et sécurité
Pérenniser le patrimoine immobilier et matériel
Gestion d'entreprise
Gestion comptable, financière et budgétaire
Gestion des stocks, commandes et fournisseurs
Relation Clients, E-réputation et veille concurrentielle
Indicateurs de performance et reporting
Management
Management d'équipes et formation
Gestion des ressources humaines
Management de projets
Animer les services, mener des réunions
Fixer, analyser, suivre les objectifs fixés
Autres
Référent Hygiène HACCP, Normes et règlementations (Iso 9001, 14001...), Responsable Licence IV, Management des systèmes d'information (Logiciels Hôteliers, Intranet Accor, Pack Office, Outlook, Menlog...)
Storytelling, Desing thinking, Réseaux Sociaux
Formations
Bac +5, Master - Administration Générale des Entreprises
IAE Brest
Février 2016
à juin 2017
Master 2 en Droit, Economie, gestion - Spécialité Management Management Opérationnel et Institutionnel Stratégie et gouvernance d'entreprise Gestion de la production + GRH Enseignement des fondamentaux et approfondis de Gestion, Marketing Contrôle de gestion, audit en gestion professionnelle et rapport de missions Management des Systèmes d'Informations Environnement de l'entreprise et outils d'aide à la décision