Cathy Zawada
Manager commercial et relation clients
Expériences
Responsable Qualité (RC muti-canaux)
Myopla Comcli
Depuis octobre 2022
- Clients: La Redoute, France Loisirs, L’Homme Moderne. Site de Lens.
Description de l'entreprise
Centre de relation clients multi-canaux
1500 collaborateurs – 5 sites (Tanger, Tétouan, Al-Hoceima, Bordeaux, Lens)
1500 collaborateurs – 5 sites (Tanger, Tétouan, Al-Hoceima, Bordeaux, Lens)
Responsable Ordonnancement (RC Multi-canaux)
MYOPLA COMCLI
Octobre 2017
à octobre 2022
- Clients: La Redoute, France Loisirs, L’Homme Moderne. Site de Lens.
Description de l'entreprise
Centre de relation clients multi-canaux
1500 collaborateurs – 5 sites (Tanger, Tétouan, Al-Hoceima, Bordeaux, Lens)
1500 collaborateurs – 5 sites (Tanger, Tétouan, Al-Hoceima, Bordeaux, Lens)
Responsable du marketing opérationnel
Marigny et Joly
Février 2010
à 2017
- Clients : France Loisirs, Le Grand Livre du mois. Site de Lens, Bapaume et Beauvais)
Description de l'entreprise
Centre de relation clients
90 collaborateurs – 3 sites (Beauvais, Noyelles-sous-Lens, Bapaume)
90 collaborateurs – 3 sites (Beauvais, Noyelles-sous-Lens, Bapaume)
Responsable d'Activités (RC MULTI-CANAUX)
Marigny et Joly
Octobre 2006
à février 2010
- Clients : France Loisirs, Le Grand Livre du mois. Site de Lens et Bapaume
Description de l'entreprise
Centre de relation clients
90 collaborateurs – 3 sites (Beauvais, Noyelles-sous-Lens, Bapaume)
90 collaborateurs – 3 sites (Beauvais, Noyelles-sous-Lens, Bapaume)
Coach Qualité
Marigny et Joly
Mai 2003
à octobre 2006
- Clients : France Loisirs. Site de Lens
- Appels entrants et sortants, mails
Description de l'entreprise
Centre de relation clients
90 collaborateurs – 3 sites (Beauvais, Noyelles-sous-Lens, Bapaume)
90 collaborateurs – 3 sites (Beauvais, Noyelles-sous-Lens, Bapaume)
Superviseur
Marigny et Joly
Juin 1992
à 2003
- Clients : France Loisirs. Site de Lens
Description de l'entreprise
Centre de relation clients
90 collaborateurs – 3 sites (Beauvais, Noyelles-sous-Lens, Bapaume)
90 collaborateurs – 3 sites (Beauvais, Noyelles-sous-Lens, Bapaume)
Conseillère clientèle
Marigny et Joly
Juin 1990
à juin 1992
- Clients : France Loisirs. Site de Lens
- Appels entrants et courriers
Description de l'entreprise
Centre de relation clients
90 collaborateurs – 3 sites (Beauvais, Noyelles-sous-Lens, Bapaume)
90 collaborateurs – 3 sites (Beauvais, Noyelles-sous-Lens, Bapaume)